Sinceramente, estou cansado do serviço de internet banda larga chamado Speedy, prestado pela Telefônica, cujo nome mais adequado, em certos momentos, seria “slowly”. Já me cansei de discutir com técnicos ao telefone que nada conhecem a respeito do produto com o qual estão trabalhando. Já me cansei de ficar mais de 40 minutos aguardando enquanto ouvia aquela “musiquinha” que, com certeza, deve ter sido “criada” visando fazer o cliente desligar o telefone. E como se não bastasse, ainda somos obrigados a pagar uma simbólica (é verdade, é simbólica mesmo) “taxa de conexão”, quando efetuamos login através do usuário e da senha fornecidos pela empresa.

photo credit: orvalrochefort

E as visitas técnicas, então? Você na maioria das vezes recebe um técnico em sua residência (isto quando a promessa de tal visita é cumprida) que simplesmente condena sua placa de rede (a qual está em perfeito estado) ou, então, diz que “o problema é em seu Windows”. Já ocorreu comigo também de técnicos chegarem até minha casa sem o equipamento necessário para os devidos testes, e então, muito “educadamente”, me deixarem falando sozinho enquanto foram atrás de outro “técnico” a fim de “pegar emprestado” tal equipamento, o qual deveria ser padrão e disponibilizado a todos estes profissionais. Falta de respeito com o cliente elevada ao cubo, não?

Aliás, falta de respeito da Telefônica, que não fiscaliza e não acompanha o serviço prestado pelas empresas terceirizadas que prestam tal serviço, e falta de respeito também das próprias terceirizadas.

E quando por acaso aquela sua máquina com dual boot está “no Linux” quando estes profissionais chegam até sua residência? Eles logo disparam pérolas como a abaixo:

“- Ah, é por isso. O Speedy não funciona no Linux. O senhor precisa instalar o Windows”.

Acredite, já ouvi tal frase, e só não mandei a distinta pessoa “para aquele lugar” devido a minha esposa estar do meu lado, no momento. Ainda conservo, nestes casos, um pouco da calma da qual me liberto quando em comunicação com o suporte técnico do Speedy.

Já houve casos, também, do “trabalho” do técnico em minha residência se resumir a uma simples ligação para o mesmo departamento técnico da Telefônica com o qual eu mesmo já havia falado antes, e o problema ser resolvido em questão de minutos. Poxa, será que o(a) técnico(a) do lado de lá gostou mais da voz dele do que da minha?

Novos problemas

Minha conexão agora deixa de funcionar a mais ou menos cada 15/20 dias. Nestes períodos, fico 1, 2 ou 3 dias sem acesso. É todo um “stress” em conversas e mais conversas com o tal departamento técnico. Falar com algum supervisor? Simplesmente é impossível, pois não transferem a ligação, e no máximo você consegue a promessa de que o tal supervisor vai te retornar a ligação. Mentira, ele nunca retorna.

Ontem ocorreu novamente o mesmo problema comigo. Fiquei novamente sem conexão. Foram diversas ligações ao suporte que de técnico não tem nada, retornos prometidos não ocorridos, um stress enorme e uma vontade de mandar todo mundo “para aquele devido lugar”. Aliás, tenho plena certeza de que muitos do lado de lá também devem ter me mandado, após o término da ligação, para este mesmo lugar, pois sei que sou extremamente chato nestas situações. Mas, de qualquer forma, problema nenhum resolvido, até aí.

O  procedimento que adotei a partir daí, então, parece ter surtido efeito. Este foi:

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photo credit: TheTruthAboutMortgage.com

Nos últimos dias reparei que a contagem de assinantes de meus feeds RSS em minha conta junto ao FeedBurner simplesmente “zerou”.

Pesquisando na internet, encontrei diversos sites, blogs e pessoas relatanto o mesmo problema. Finalmente, descobri que o problema era com o FeedBurner, e que nossos assinantes não nos largaram (pelo menos, não nesta proporção assustadora. ).

Neste tópico o pessoal do Google explica que realmente se trata de um problema com o FeedBurner, e que já estão trabalhando para a devida resolução. Ufa.

No mesmo tópico, notei algo bem interessante:

Stay tuned for a post in this Group for one particularly interesting alternative to your current FeedBurner setup that we plan to offer to all publishers very soon.

Ou:

Fique ligado em um post neste grupo para uma alternativa particularmente interessante à sua atual configuração no FeedBurner, a qual pretendemos oferecer a todos os editores muito em breve.

Opa, o que será que vem por aí?

Em se tratando do Google, acho que podemos esperar por novidades muito interessantes, apesar deste atual problema dos “0 subscribers” ser muito chato e “assustador”.

É claro que, aparentemente, nem todos os editores estão “experimentando” o problema. E você, como anda sua contagem de assinantes?

Bom, amigos, agora o Open2Tech está de “roupa nova”.

Escolhi o “UBD Moneymaker Theme“, desenvolvido pela “Unique Blog Designs” e pelo Phillip Van Coller. É um tema que, apesar de gratuito, possui características de temas premium, e é realmente, pelo menos em minha opinião, belíssimo!

Seu visual é clean e refinado, e os recursos são inúmeros e interessantes. Vale destacar a integração com o FeedBurner, uma funcionalidade para gerenciar anúncios no formato 125×125 na barra lateral, controle de banners 468×60 a serem exibidos no rodapé de cada artigo, até um máximo de 5 por página, e um sensacional painel de administração. Além disso, o tema é “seo friendly” e compatível com o WordPress 2.6.

O formulário de comentários também é um show à parte, pois exibe um pequeno bloco para que o visitante possa assinar os feeds à partir dali mesmo.

Além disso, o tema separa automaticamente os comentários dos trackbacks, e possui o plugin ShareThis instalado por default. É claro, porém, que vou substituí-lo pela versão adaptada pelo Sampson, do InovaVox, a qual contém as redes brasileiras, não é? O tema também possui um footer muito interessante, onde é possível inserir-se widgets os mais diversos.

Ainda pretendo fazer algumas modificações no tema, e é claro que algumas seções ainda precisam ser traduzidas. Mas pelo menos grande parte do trabalho já está feito.

Finalizando

Vale ressaltar que tomei conhecimento deste tema através de um artigo do amigo Paulo Faustino, e gostaria de agradecê-lo por isto.

Gostaria também de agradecer ao Josh Mullineaux, da “Unique Blog Designs”, o qual respondeu muito gentilmente à todas as minhas questões relativas ao licenciamento e à utilização do tema. Thank you very much, Josh.

Bom, pessoal, é isso. Espero que gostem. Abraços!

Pessoal, como deu pra perceber, alterei o tema do Open2Tech e estou fazendo alguns ajustes no mesmo, bem como dando início à tradução.

Acredito que o processo levará pouco tempo, e manterei todos vocês informados.

Se algo não estiver ok, por enquanto, não se assustem.

Abraços!

O Evandro, do “Parem o Mundo”, me convidou para um meme cultural que envolve a Wikipedia. Ele foi convidado para este meme pelo Pandão, do Documento Tupiniquim, o qual por sua vez foi convidado pelo Henrique, do 21horas. Bom, vou parar por aqui nas citações porque a lista é longa.

Este meme, muito legal por sinal, consiste no seguinte:

Você acessa a Wikipedia e clica no botão “Página aleatória“. O resultado você posta no seu blog e, se desejar, faz algum comentário a respeito. Bem legal, não?

Como os resultados são realmente aleatórios, torça pra sair alguma coisa bem legal (mas não venha me dizer que não clicou mais de uma vez no botão ).

No meu caso saiu o seguinte, aliás, um assunto pelo qual sou fascinado:

NGC 1161

NGC 1161 é uma galáxia lenticular (S0) localizada na direcção da constelação de Perseus. Possui uma declinação de +44° 53′ 51″ e uma ascensão recta de 3 horas, 01 minutos e 14,1 segundos.

A galáxia NGC 1161 foi descoberta em 7 de Outubro de 1784 por William Herschel.

Este meme veio em muito boa hora, pois além de se tratar de um assunto pelo qual sou fascinado, me fez sentir novamente a vontade  de pesquisar e ler sobre tais assuntos. É claro que é um assunto totalmente fora do escopo deste blog, mas ninguém é de ferro, não é?

Dando continuidade, gostaria de convidar os seguintes e excelentes blogs:

• Paulo Faustino, do Fique-Rico.com
• Newton de Góes Horta, do BlogViche
• Leo Germani, do Pirex
• Janio Sarmento e/ou Daniel Becher, do Viamão Lotado

Obrigado ao Evandro e a todos os amigos que participaram.