Site5: a hospedagem certa para seu site

Hospedagem de sites é um assunto complicado. É muito difícil fazer uma escolha “certa”; encontrar uma empresa séria e que ofereça uma ampla gama de recursos aliada a estabilidade e a um suporte técnico eficiente e rápido é tarefa hercúlea.  Inovação, então, é palavra quase que desconhecida neste meio hoje saturado e repleto de “trambiqueiros”. Mas bons exemplos ainda existem, e a Site5 é um deles, e dos melhores.

Em quase um ano trabalhando com a empresa, posso dizer que estou satisfeitíssimo com os serviços prestados pela mesma. O suporte técnico, por exemplo, é sensacional. Geralmente, todos os tickets abertos recebem uma resposta em menos de 15 minutos. Quando esta primeira resposta não resolve o problema, este é resolvido ainda assim muito rapidamente, e o pessoal responde muito gentilmente à todas as questões. Além disso, percebe-se que os técnicos e administradores realmente sabem do que estão falando, e não são “marinheiros de primeira viagem” nem tampouco estão ali para brincadeira.

Recursos ilimitados

photo credit: adreson

A Site5 oferece planos com recursos ilimitados, ou seja, você pode adquirir um plano com espaço em disco e tráfego mensal teoricamente “ilimitados”, por exemplo. É claro que nem só a estes dois quesitos você deve ficar atento, e nem somente eles são observados no momento de quantificar e/ou determinar o impacto de determinado site/conta no desempenho do servidor como um todo.

Sendo assim, digamos que os planos oferecem tráfego ilimitado “com ressalvas”. Não que o tráfego seja limitado, mas caso o seu site seja um peso pesado e consuma recursos como memória e processamento em demasia, por exemplo, você poderá sofrer algum tipo de penalidade, ou ser convidado a assinar um dedicado.

Palavras bem semelhantes podem ser ditas a respeito do espaço em disco: é claro que jamais alguém conseguirá ocupar milhares de GB’s ou TB’s em uma conta de hospedagem. Aliás, pode-se dizer que a grande maioria dos clientes não chegará jamais a ocupar 1 GB de espaço. Trata-se de overselling? Podemos encarar desta maneira, mas e daí?

Monitoramento e controle

A Site5 possui uma política bem clara mediante a qual mantém um número razoável de sites por servidor. Isto ajuda na manutenção da estabilidade e da velocidade, além  da garantia do uptime. Somemos a isto o fato de todos os servidores serem constantemente monitorados contra abusos (fato que já pude comprovar), e temos em mãos um ótimo serviço, através do qual seu site permanecerá provavelmente a maior parte do tempo online. A empresa garante em contrato, por exemplo, que o seu site permanecerá no mínimo 99,9% do tempo online.

Um recurso inovador

Tudo isto não seria tão empolgante, pelo menos em minha opinião, se uma dose de inovação não estivesse presente no trabalho da empresa. A Site5 oferece um recurso inovador a seus clientes; um recurso único,  em minha opinião, que faz com que a experiência do usuário seja ainda mais positiva.

Trata-se do recurso chamado “Turbo“, ou “MultiAdmin”, através do qual cada conta funciona como se fosse uma conta de revenda, permitindo a criação de sub-contas totalmente independentes,  cada uma totalmente isolada e funcionando como se fosse realmente uma conta única e independente. Clique aqui e veja um vídeo bem interessante a respeito do MultiAdmin.

Diferentemente dos addon domains, onde os arquivos de cada domínio são localizados em uma sub-pasta dentro da public_html da conta principal, por exemplo, e só existe um painel de controle (para a conta principal, a partir do qual todos os sites são gerenciados), aqui é possível algo totalmente diferente e melhorado.

Cada conta possui seu painel de controle totalmente independente. Cada uma possui acesso independente a seu próprio FTP, bem como à criação de contas de e-mail próprias, etc. Ou seja, um plano com o Turbo funciona mais ou menos como um plano de revenda, só que é mais barato e  possui um gerenciamento bem mais simples.

Além disso, é possível designar-se acesso a quantos usuários forem necessários,  aos paineis de controle desejados e ao(s) site(s) desejado(s), sem maiores problemas. Digamos, por exemplo, que você possua dois grupos de sites, e trabalhe nos mesmos juntamente com mais dois colaboradores. É possível criar um login de acesso para o colaborador 1, para que este acesse somente os sites do grupo 1 (hipoteticamente falando), e também um login de acesso para o colaborador 2, para que este acesse somente os sites do grupo 2. Um não se “comunica com o outro”, um não vê o que o outro vê, os acessos são independentes e sigilosos, e só você, o administrador, possui o acesso completo e cria usuários e contas.  Você pode, também, se desejar, dar poderes de administrador a quantos usuários desejar. Fantástico, não?

A criação de novos usuários e a configuração deste recurso é bem simples, aliás, como em tudo no Backstage, a central do cliente na Site5, que dá acesso, por sua vez, aos paineis financeiro, de controle, de gerenciamento de domínios e ao suporte técnico.

Cpanel modificado

Vale ressaltar que  a Site5 disponibiliza, para as contas de hospedagem em regime compartilhado, uma versão modificada do tradicional e sensacional painel de controle Cpanel, acessível também através do Backstage e aqui chamado de SiteAdmin.

Alguns recursos

Veja abaixo alguns dos recursos presentes no atual plano “HostPro + Turbo”, o qual inclui, além de tudo o que mencionei acima e o que vou mencionar abaixo, um IP dedicado:

• Transferência e espaço em disco ilimitados
• Ilimitados websites
• Suporte técnico 24 horas por dia, 365 dias por ano
• Ilimitados bancos de dados MySQL
• Fantastico
• Ilimitadas contas de e-mail
• Possibilidade de edição das Zonas de DNS
• Webmail
• Ilimitadas contas de FTP
• Acesso SSH

Vale ressaltar que uma lista completa contendo todos os recursos oferecidos pela Site5 pode ser encontrada no próprio site da empresa.

A respeito da liberação do acesso SSH, gostaria de dizer que é uma das coisas mais legais oferecidas, não padrão em planos de hospedagem em regime compartilhado, como estes a respeito dos quais falo neste artigo.

Para dar uma idéia da facilidade proporcionada pela liberação: por exemplo, agora há pouco precisei apagar uma pasta contendo mais ou menos 20 MB em subpastas e arquivos de um de meus sites. Fosse pelo FTP, o procedimento demoraria alguns bons 10 ou 15 minutos, mais ou menos. Pelo SSH, um simples comando “rm -rf nomedapasta” resolveu o problema em alguns poucos segundos.

Finalizando

A Site5 tem se mostrado, pelo menos para mim, uma excelente solução em hospedagem de sites. Uma das melhores empresas do ramo, em minha opinião. Possui um suporte rápido e eficiente e oferece recursos mais do que suficientes.

Recomendo a empresa a quem deseje hospedar sites com segurança e agilidade, além de usufruir do fantástico recurso MultiSite/Turbo, acima mencionado. Lembrando que para usufruir de tudo o que mencionei acima você deve escolher, no momento da assinatura, um plano que inclua o recurso “Turbo” (atualmente, o hostPro + Turbo). É necessário, também, possuir um cartão de crédito internacional para realizar a assinatura.

É isso. Um grande abraço, pessoal. Espero que tenham apreciado a dica.