Se você usa Speedy, tente o OpenDNS

Bom, quem é usuário do Speedy da Telecômica Telefônica, como eu, deve estar passando por maus bocados deste ontem à noite. Nossa “querida” operadora simplesmente resolveu tornar ainda pior um serviço que sempre foi ruim.

Desde ontem à noite a vida dos usuários do Speedy está complicada. Quer dizer, ontem à noite foi quando tomei conhecimento do problema, ao conversar com diversos amigos  (também usuários do Speedy) e obter destes a triste notícia de que estavam simplesmente sem internet.

O pior de tudo é que a Telefônica, como sempre, não se manifesta, e se você ligar 15 vezes no suporte técnico ouvirá 15 explicações diferentes para o  mesmo problema. Neste meio tempo, sua placa de rede será provavelmente condenada, você ouvirá pérolas tais como “o Linux não é compatível com a internet“, e seu nível de stress aumentará minuto a minuto.

De qualquer forma, o fato é que a Telefônica não se manifestou ainda, e ninguém sabe o que está ocorrendo. Nem uma simples nota em seu site a empresa publicou (o que seria muito fácil, aliás), mostrando, mais uma vez, um enorme desrespeito para com seu cliente. E o caso não é tão “simples” assim, pois já se sabe que a Polícia Militar e a Polícia Civil estão passando por sérios problemas devido a este “apagão”.

Uma luz no fim do túnel

Ocorre que, apesar de tudo, eu ainda não fiquei sem internet. Pelo menos, não totalmente ou definitivamente. A velocidade está beirando o ridículo e, infelizmente, em certos momentos a coisa toda fica insuportável. Entretanto, “ficar sem internet” ainda não fiquei.

Acredito que eu ainda esteja conseguindo navegar devido ao fato de utilizar o excelente serviço OpenDNS. Andei fazendo alguns testes e o problema parece ser relacionado também aos servidores DNS disponibilizados aos usuários do Speedy. Se altero meus DNS’s para aqueles fornecidos pela Telefônica, minha navegação cessa por completo. Ao voltar para os do OpenDNS, tudo volta ao normal. Quer dizer, ao normal não: tudo volta a ficar lento, mas “utilizável”. É claro que em alguns momentos, infelizmente, simplesmente não consigo navegar. Mas no geral, está dando pra aguentar.

É claro que não posso provar nada aqui, mas acredito que o problema esteja relacionado também aos DNS’s, pois com o OpenDNS a coisa funciona. Muito mal, mas funciona (e a culpa não é do OpdnDNS).

Utilize o OpenDNS

Por que você não faz um teste e utiliza o OpenDNS?

Vale ressaltar que o OpenDNS é um excelente serviço, e totalmente gratuito. Utilizo o serviço há bastante tempo e não tenho do que reclamar. Com ele sua internet, além de ficar mais veloz, ainda recebe um “upgrade“, pois o serviço oferece uma gama de recursos adicionais totalmente inéditos e úteis. Dê uma olhada nos recursos do serviço e me diga se não é sensacional.

Os dois DNS’s do serviço são os abaixo:

• 208.67.222.222
• 208.67.220.220

Você pode utilizar os servidores DNS do serviço tanto em conexões com IP fixo quanto em conexões com IP dinâmico. Se o seu IP é fixo, o procedimento é mais do que simples: basta substituir os DNS’s de seu provedor pelos dois acima listados, nas configurações de sua placa de rede.

Se o seu IP é dinâmico, o procedimento exige um pouco mais de atenção, mas nem por isso é algo difícil. O grande problema com os IP’s dinâmicos, porém, é o fato de que para utilizar o OpenDNS você precisa conseguir acessar a internet pelo menos uma vez utilizando os DNS’s de seu provedor, para então executar os procedimentos necessários junto ao painel de controle do OpenDNS. Não há garantias aqui, portanto, pois pode ser que você somente consiga acesso à internet quando o Speedy parar de “oscilar”. Neste caso, para o atual problema do Speedy este artigo perdeu sua utilidade. Mas para que você tenha uma internet muito melhor daqui em diante, não.

De qualquer forma, pense no OpenDNS como uma  excelente alternativa aos DNS’s de seu provedor. Saiba mais sobre esta excelente ferramenta. Garanto que não vai se arrepender.

E não deixe de dar uma lida nos artigos abaixo, os quais contêm algumas explicações a respeito do OpenDNS, modo de utilização, configurações e, também, os procedimentos necessários para utilizar o serviço em conexões com IP dinâmico ou IP fixo:

• OpenDNS – DNS aberto
• Usando o OpenDNS em conexões com IP dinâmico
• OpenDNS e DNS-O-Matic aprimorando cada vez mais seus serviços

Lhe desejo boa sorte.

P.S.: mesmo se você estiver lendo este artigo após o Speedy ter voltado ao normal, não deixe de conferir o OpenDNS, ok?