Mudança de servidor concluída

Olá pessoal!

O Open2Tech agora está em um outro servidor/empresa de hospedagem. Sei que a mudança foi meio “brusca”, de uma hora pra outra, mas não deu mesmo tempo de avisar previamente. Ficam aqui minhas desculpas a todos, principalmente pelo fato de que, desde ontem à noite, quando iniciei a migração, o blog ficou durante um período apresentando um “internal server error” e durante outro período com problemas na acentuação, devido a uma falha minha.

Por que a migração?

photo credit: Nathan Borror

Bom, não que a outra empresa onde este blog estava hospedado, a HostGator, prestasse um mal serviço. O que ocorre é que um conjunto de fatores acabaram me levando a esta migração. Ocorreram alguns problemas relacionados à conta em si, lentidão extrema e, principalmente, o suporte estava demorando bastante para responder aos chamados abertos. Pra vocês terem uma idéia, até os tickets de cancelamento estão ainda sem resposta, há várias horas, e nem adianta conversar com o pessoal através do chat online, pois é sempre a mesma estória: “-Senhor, nosso departamento responsável já está verificando e entrará em contato em breve“. Haja paciência, e quem me conhece sabe que gosto das coisas “pra ontem”, tudo certinho, e este “conjunto de pequenos problemas” estava me estressando cada dia mais.

O plano e a empresa

Após pesquisar bastante, cheguei à conclusão de que um plano de hospedagem em regime compartilhado na Site5 seria o ideal pra mim. Comecei a pensar na Site5 como uma possível alternativa após ler este artigo no blog “Smith R Us”. Após ler este artigo, busquei por opiniões em diversos fóruns especializados, “torrei a paciência” do departamento de vendas da empresa com perguntas e mais perguntas, e até mesmo pedi a opinião de um amigo que hospeda alguns sites na Site5.

Como todos sabem, o Open2Tech é um blog novo (possui ao redor de 6 meses de vida e somente 2 em seu domínio próprio) e ainda não chega a causar nenhum estrago aos servidores no tocante a consumo de recursos, etc, portanto, o plano que peguei está de muito bom tamanho. É um plano “monstruoso” (no bom sentido), como todos os planos atualmente oferecidos pelas maiores empresas de hospedagem norte-americanas (Dreamhost, Bluehost, Lunarpages, etc). Aliás, é um plano que supera bastante minhas necessidades atuais, mesmo que, certamente, um “quê” de overselling possa muitas vezes se fazer presente.

Sobre o plano e os recursos

Em primeiro lugar gostaria de dizer que este não é um post pago, nem patrocinado nem nada similar. Apenas estou expondo minhas impressões iniciais a respeito do serviço que assinei, devido ao fato de ter achado tudo muito interessante e inovador. Mesmo porque, assinei com a Site5 ontem à tarde, e acredito que é necessário bem mais tempo de utilização para que se possa chegar a uma opinião concreta e definitiva sobre a qualidade dos serviços prestados. Entretanto, até agora estou gostando.

O plano que assinei é o “finado” (“morreu” ontem, pois hoje lançaram um plano maior e ainda quero ver se consigo um upgrade gratuito ) Juggernaut, o qual disponibiliza 1.860 GB de espaço em disco e 18.6 TB de tráfego mensal. É isto mesmo, tudo é na “casa” dos terabytes.

photo credit: azerpouak

No momento da assinatura, escolhi a opção “Turbo“, a qual adicionou mais espaço em disco e transferência, e devido a isto ganhei o recurso “MultiAdmin“. Este é um dos recursos mais legais na Site5, mediante o qual uma simples conta de hospedagem em regime compartilhado se transforma mais ou menos em uma conta de “revenda“.

Ou seja, você pode hospedar quantos domínios quiser, e diferentemente do recurso “addon domains” oferecido por outras empresas similares, onde todos os domínios adicionais são “hospedados” em uma pasta dentro da pasta public_html do domínio principal, e existe somente um único painel de controle para todos os domínios, na Site5 com o MultiAdmin cada domínio tem seu próprio painel de controle, totalmente independente, e todos possuem sua própria estrutura de pastas.

Por exemplo, ao invés de ter a estrutura abaixo, quando se usa os “addon domains” em outras empresas:

/home/usuarioprincipal/public_html/dominioadicional/

Cada domínio adicional na Site5 tem sua própria estrutura de pastas, utilizando o MultiAdmin:

/home/usuarioadicional/public_html/

Ou seja, evita-se inúmeros problemas em futuras migrações, o acesso é muito mais fácil, etc. Inclusive, cada domínio hospedado desta forma possui configurações totalmente independentes, acessíveis através de seu próprio e independente painel de controle, chamado na Site5 de “SiteAdmin“, tais como por exemplo criação e configuração de contas de e-mail, FTP e bancos de dados, etc.

Outra funcionalidade bem legal é a possibilidade de definição de acessos a diversos usuários. Por exemplo, suponhamos que você possui inúmeros sites hospedados em uma única conta na Site5, todos independentes, cada um com seu próprio painel de controle, e possui diversos colaboradores que trabalham com você, escrevendo em seus blogs, etc. Você pode criar inúmeros usuários e escolher qual ou quais painéis de controle de domínios estes podem acessar, delimitando o que cada um pode ou não fazer/acessar. Muito legal, não?

Quando você cria uma nova conta, pode definir também quanto ela terá disponível de espaço em disco e transferência mensal, bem como a quantidade de recursos tais como contas de e-mail, bancos de dados, contas de FTP, etc. É como se você possuísse uma conta de revenda e estivesse criando domínios/contas dentro da mesma, através do WHM. Acredito que a idéia da Site5 ao desenvolver este conjunto de sistemas, painéis e modo de trabalho foi exatamente esta, e após a criação das contas adicionais, até mesmo aquele e-mail padrão do Cpanel é enviado ao novo usuário, automaticamente, contendo todos os dados da conta.

Além disso, escolhendo o Turbo/SiteAdmin (que até ontem custava US$ 2,50 mensais, e a partir de hoje, com o lançamento do novo plano, custa US$ 3,00 mensais) no momento da assinatura, você ganha um IP dedicado para sua conta, facilitando bastante sua vida caso queira instalar um certificado SSL ou criar uma conta de FTP anônimo. O acesso SSH à conta também é liberado, e o próprio usuário habilita esta funcionalidade para os domínios que bem desejar, através do completo painel de controle que a Site5 chama de “Backstage“, o qual integra o gerenciamento completo dos domínios (SiteAdmin e MultiAdmin), usuários, contas, definição de acessos, suporte técnico e painel financeiro.

O painel de controle utilizado é uma versão modificada do meu querido Cpanel, muito fácil de ser utilizado e com um visual super agradável. O suporte técnico, pelo menos nestes dois dias de utilização, foi muito atencioso, e é oferecido através de tickets, e-mail e chat online.

O preço também é bem em conta: US$ 14,95 mensais, com uma taxa de setup de US$ 29,95 caso você escolha a periodicidade de pagamento “trimestral”. Acima disso, não existe taxa de setup. O primeiro pagamento deve ser feito obrigatoriamente através de cartão de crédito internacional, e a partir do segundo pagamento já é possível utilizar PayPal. Eles possuem um sistema anti-fraude meio chato, minha ordem foi detectada como tal e eu tive de entrar em contato com eles para a liberação. Mas não foi nada muito complicado.

Estou gostando bastante da Site5, apesar do pouco tempo de utilização, e acho que o Open2Tech está em uma “casa” muito melhor agora. No início pensei em pegar uma conta de revenda com eles, para poder inserir todos os sites que possuo, mas em conversa com o departamento de vendas da empresa me foi sugerido o plano que citei acima, e este está superando minhas expectativas. Até mesmo para os futuros projetos que tenho em mente, os quais envolvem a criação de novos sites/blogs, esta nova conta vem bem a calhar. E podem ter certeza de que, daqui em diante, não deixarei de postar minhas impressões tanto negativas quanto positivas a respeito de como vai a hospedagem deste blog.

Finalizando

A Site5 ganhou uma classificação muito favorável neste review a respeito de empresas que oferecem Ruby on Rails, e possui servidores também no excelente datacenter “The Planet” (constatei que minha conta está lá, pelo trace route que executei ). Acho que fiz um bom negócio.

Bom, amigos, resolvi escrever este artigo com minhas impressões iniciais a respeito do serviço prestado pela Site5 porque achei os mesmos muito interessantes. Além disso, pude sentir uma sensível melhora no desempenho do site, o que por si só já é uma vantagem e tanto.

Qualquer dúvida, podem postar aqui. E, se notarem qualquer problema no blog após a migração, eu ficarei muito grato em saber, também.

Atualização: acabei de receber um comunicado da Site5, em resposta a um ticket que abri assim que comecei a escrever este artigo, e ganhei um upgrade gratuito para o novo plano “Uberplan + Turbo”, sendo que meu espaço em disco aumentou para 3000 Gb e minha transferência mensal para 30 TB.

Bom, como ninguém é de ferro, quem quiser pode assinar usando meu link de afiliado.

Informações adicionais

Acesso ao chat online:

http://www.site5.com/contact/livechat.php

Informações sobre o plano:

http://www.site5.com/hosting/

Fórum:

http://forums.site5.com/

Maiores informações:

http://www.site5.com/about/