Já fazem mais ou menos 15 dias que recebi a aprovação do Open2Tech junto ao Woopra, mas somente agora consegui o tempo necessário para escrever a respeito de tudo o que acho relevante no serviço, e de como ele é sensacional. São muitas coisas, aliás.

Devo ter feito minha inscrição há mais ou menos uns 2 meses atrás, e acredito que devo ter sido incluso na última “aprovação em massa” executada pelo pessoal do Woopra, pois recebi meu convite justamente na mesma data em que foi postado a respeito no blog do serviço.

Bom, o título deste artigo realmente está de acordo com o que o Woopra é, e com o que ele proporciona ao usuário: ele é realmente de “encher os olhos” de qualquer um. É um sistema de análise e estatísticas para websites simplesmente fantástico, que possui recursos não encontrados nem no Google Analytics e que, pelo menos por enquanto, é totalmente gratuito.

Sua interface web não é tão bela ou “repleta de recursos” quanto a do Google Analytics, por exemplo, sendo em muitos aspectos até meio que pobre e/ou simples demais. Claro, todas as informações básicas estão ali, mas a mágica acontece realmente quando o usuário instala em seu computador o “cliente” do Woopra, um aplicativo disponível em versões para Windows, Mac e Linux. Quando se utiliza o Woopra através deste aplicativo a coisa muda totalmente de figura, e o que se tem em mãos, então, condiz realmente com a frase presente em seu website:

“Woopra is the world’s most comprehensive, information rich, easy to use, real-time Web tracking and analysis application.“

Ou, em uma tradução livre:

“O Woopra é o aplicativo para monitoramento e análise em tempo real de websites mais abrangente, rico em informações e fácil de usar do mundo.“

E ele realmente é tudo isto. Dentre todos os sistemas similares que utilizei até hoje, o Woopra foi o que me proporcionou mais fácil acesso a diversos tipos de informações, todas elas disponibilizadas de maneira clara e perfeitamente legível. Seu modo de operação em “tempo real“, aliás, é extremamente útil, permitindo que se veja as coisas “enquanto elas ocorrem”, diferentemente do Google Analytics, por exemplo, onde as atualizações são feitas a cada 24 horas.

Além disso, para usuários do WordPress e do sistema de fóruns vBulletin, existem plugins que facilitam ainda mais a vida do administrador. Desta forma, não é necessária a edição de nenhum arquivo do site, além de ser possível a identificação dos usuários que comentam no blog, por exemplo, de forma tal que eles apareçam no Woopra devidamente identificados, com o nome que utilizam para comentar. Fantástico, não?

Instalando o Woopra no seu WordPress

A instalação do Woopra em um website e/ou blog é bem simples, mais simples ainda se você utilizar WordPress ou vBulletin. No caso do Wordpress, basta efetuar o download do plugin apropriado e instalá-lo. Caso você tenha dúvidas a respeito da instalação de plugins no WordPress, basta seguir este tutorial a respeito.

Após a instalação do Plugin do Woopra em seu WordPress, basta ativá-lo e inserir seu ID de usuário. É claro que você deve primeiramente efetuar seu cadastro no site do Woopra e aguardar a aprovação de seu site/blog, para isto.

O acesso às opções do plugin é feito através da dashboard do WordPress, e vcoê pode definir algumas opções adicionais tais como:

• Rastreamento das páginas administrativas (no meu caso não ativei esta opção).
• Identificação automática dos membros e usuários que comentam no blog (esta é bem interessante, e recomendo deixá-la ativa).

Após as configurações acima, seu site está pronto para ser analisado pelo Woopra, e você já pode começar a aproveitar este que é, sem sombra de dúvidas, um fantástico e inovador serviço.

Instalando o cliente do Woopra

A instalação e a utilização do cliente do Woopra é altamente recomendável, pela facilidade que proporciona, pelos recursos incluídos e pela beleza apresentada. Para os maníacos por estatísticas é uma “mão na roda”, pois além do Woopra oferecer todas as informações em tempo real, o cliente fica sempre ativo no computador, à distância de um clique, sem a necessidade de abertura do navegador, repetição de login, etc.

Basta abrir o cliente uma única vez, assim que iniciar seu sistema operacional, por exemplo, digitar seus dados de acesso ao serviço e o aplicativo ficará então sempre ativo e acessível:

Utilizando o Woopra

Após o login o show tem início, e a dashboard do Woopra é exibida, mostrando ao usuário, inicialmente, informações tais como visitas e hits dos últimos dias ou horas, referrers, pageviews, páginas mais acessadas, palavras-chave, origem dos visitantes, etc. Tudo isto com diversas opções de exibição e filtragem, além de um gráfico bem interessante na parte superior da tela, que pode alternar entre quatro opções diferentes, além da opção “Live” (ao vivo):

Como se pode perceber na imagem acima, à esquerda da janela ficam os ícones de acesso a diversas opões do Woopra:

• Dashboard
• Live
• Search
• Analytics
• Manage

Vamos dar uma olhada em cada uma destas opções:

Dashboard, o painel principal

Esta é a tela visualizada em primeiro lugar, sempre que você efetua login no Woopra, onde pode ser obtida uma “visão geral” do seu website. Vale ressaltar que todos os 05 (cinco) blocos exibidos dentro da dashboard (overview, my content, my referrers, my searches e my visitors) possuem opções adicionais de visualização, o que torna a experiência ainda mais rica.

Por exemplo, no bloco “overview” você pode alternar entre “hourly” (por hora) ou “daily” (por dia). No bloco “my content” você pode clicar em cada um dos 04 (quatro) botões exibidos, e ordenar a exibição dos dados por:

• Landings: número de acessos diretos à determinada página em seu site.
• Exits: número de saídas de seu site, a partir de determinada página.
• Hits: número de hits de determinada página.
• Average time: tempo médio em determinada página.

No bloco “My referrers“, você pode alternar entre as opções “new” (novos), “top” e “sources” (fontes). Nesta última opção, é exibido inclusive um gráfico, conforme abaixo, mostrando o percentual de acessos diretos ao seu site, “back links” e acessos através de mecanismos de busca:

O bloco “My searches” pode exibir as “queries” e também as palavras-chave utilizadas pelos visitantes, sendo que estas são exibidas na forma de botões, os quais aumentam de tamanho conforme a “relevância” da palavra-chave em questão:

Finalmente, na dashboard, temos o bloco “My visitors“, ou “meus visitantes”, onde é possível alternar-se entre “Countries“, ou “países” e “Loyalty“, onde se pode conferir a “fidelidade” dos visitantes através de um gráfico que mostra o percentual de novas visitas e de retornos.

Live, informações “ao vivo”

Um dos recursos mais legais do Woopra: informações totalmente em tempo real. É possível verificar se existe algum visitante no site no momento em que se desejar, e obter diversas informações a respeito do mesmo, como por exemplo IP, país, cidade, idioma, navegador e sistema operacional utilizados, resolução do monitor, a partir de que outro site ele chegou até o seu (referrer), total de visitas até o momento, tempo total gasto pelo usuário em seu site, etc.

No caso de visitantes que já tenham comentado em seu blog, ou usuários que já tenham sido identificados por você no Woopra (tag this visitor), são exibidos também o nome do mesmo e seu e-mail:

Recurso semelhante, porém não tão poderoso e versátil, pode ser encontrado na versão paga do Clicky Web Analytics, aqui chamado de “Spy”. O que chama a atenção no Woopra, entretanto, é a enorme gama de possibilidades. Na opção “Live”, por exemplo, o mapa localizado à esquerda (veja na imagem acima), dentro da opção “Live Geographical View“, ou “visualização geográfica ao vivo”, é atualizado em tempo real de acordo com a visitação. Ao se passar o mouse sobre o “alvo” exibido no mesmo, é exibido o nome do país e da cidade de origem do visitante.

Abaixo do mapa é possível escolher-se entre apenas um país para exibição ou então todos os países (all countries). Mais abaixo, existe uma série de pequenos botões que representam “filtros” que tomam como base o(s) usuário(s) online no site no momento e então exibem as informações de acordo. Pode-se escolher entre visitantes, países, páginas, referrers, plataforma e navegadores:

Além disso, a opção “Lookup history” mostra um histórico completo com todas as visitas/ações anteriores do visitante em questão, separando-as por data e exibindo dados como IP, idioma, país, e quantidade de ações. Caso deseje “marcar” determinado visitante, basta utilizar a opção “tag this visitor” e designar um nome para o mesmo: a partir daí, ele será assim identificado em todos os relatórios do Woopra.

Converse com seus visitantes

O Woopra possui uma funcionalidade realmente inédita em sistemas do tipo, que é a possibilidade de se iniciar uma conversação, ou chat, com qualquer visitante. Ainda na aba “Live”, no quadro onde são exibidas as informações de cada visitante, existe uma opção chamada “start a conversation“, ou “iniciar uma conversa”. Clicando neste link, é aberta uma janela com algumas informações a respeito do visitante, e uma “text area” onde você pode digitar qualquer texto. A partir do momento em que você digita alguma coisa ali e tecla <ENTER>, é aberta uma janela de chat para o visitante, exibindo o texto inicial que você digitou, e a partir daí pode ser iniciada uma conversa em “tempo real”.

Ainda não utilizei esta funcionalidade, e nem sei se vou utilizá-la algum dia. Mas que é algo de “encher os olhos”, isto é.

Search, ou pesquisa

Este grupo de opções exibe informações relativas às últimas visitas, exibindo dados como data da visita, ID do visitante (caso seja um visitante “identificado no sistema”), ações, IP, país, cidade, idioma, sistema operacional e resolução do monitor. Cada um dos campos na tabela pode ser utilizado para ordenação dos dados, e existem botões de avanço ou retrocesso, para que se possa navegar pelas informações. Além disso, na parte superior da tabela existe um botão chamado “filters”, o qual dá acesso a uma série de filtros que permitem o refinamento da busca e/ou a busca por determinados tipos de informações. O administrador pode também salvar um filtro configurado, para posteriores utilizações:

É possível também a exibição dos dados relativos ao dia atual, ao dia anterior, aos últimos 7 dias, aos últimos 30 dias ou então a definição de um “período”, através da escolha das datas em um prático calendário:

Analytics, ou Análise

Esta é uma interessante e útil seção do aplicativo, onde é possível exibir informações a respeito dos visitantes e dos sistemas utilizados por estes.

Da mesma forma que todas as outras seções do Woopra, tudo aqui também possui um visual belíssimo, como se pode perceber pelo mapa exibido acima, através da opção “geo overlay“, onde cada país/região vai sendo realçado conforme se passa o mouse sobre o mesmo, e a quantidade de visitantes provenientes daquela localidade é então exibida.

Existem duas opções principais dentro da seção “analytics”, cada uma com suas respectivas sub-opções:

• Visitors (visitantes): overview (visão geral), geo overlay (aquele belo mapa exibido acima), countries (países), members/tagged visitors (membros/visitantes “marcados”), bounce rate (taxa de rejeição), visit durations (duração das visitas).

• Systems (sistemas): browsers (navegadores), platforms (sistemas operacionais), resolutions (resoluções – de tela), languages (idiomas), segmentation (segmentação, onde é possível a montagem de um relatório combinado, através da escolha do sistema operacional, do navegador, da resolução de monitor e do idioma).

É muito legal ver que o Firefox está em primeiro lugar na lista, não?

É interessante observar-se que todas estas informações podem ser visualizadas em dois tipos de gráficos diferentes: “pizza” e “barras“. Além disso, todos os relatórios podem ser exportados para um arquivo .CSV.

Além disso, como em qualquer outra seção do Woopra, aqui também é possível se filtrar resultados, buscando-se pelo “nome”, e o calendário também está à disposição, caso o administrador deseje filtrar dados relativos a um período específico. É possível também limitar-se os resultados de acordo com valores pré-estabelecidos: 1000, 500, 250, 100,50 ou 20 resultados.

Manage, ou gerenciar

Esta seção do Woopra serve para que o administrador do site defina eventos, ou “metas”, e seja avisado assim que os mesmos ocorrerem. Pode-se definir eventos utilizando diversos tipos de dados, como por exemplo país de origem, IP, cidade, conteúdo da página, downloads de arquivos, links “clicados”, referrers, navegador, sistema operacional, resolução de tela, etc.

É uma opção muito útil para a análise e o acompanhamento do desempenho de qualquer website e/ou blog, sendo que através das informações obtidas o administrador pode tomar ações as mais diversas visando otimizar seus resultados, por exemplo.

A criação de eventos no Woopra é feita através de um completo e prático “wizard“, ou assistente, o qual guia o usuário até o final da criação. Pode-se definir o ícone apresentado no alerta, quando uma determinada meta é atingida, a mensagem pode ser totalmente customizada, inclusive mediante a utilização de diversas variáveis, e também é possível configurar-se para que um som seja tocado no momento em que a meta é atingida.

Finalizando

Algo que ainda falta no Woopra é a capacidade de ignorar as visitas do administrador do site. Entretanto, pelo que vi no fórum de suporte, isto já está nos planos dos desenvolvedores, e acredito que será implementado em breve.

Existe um plugin que parece suprir esta necessidade, mas ainda não consegui testá-lo. Assim que conseguir postarei aqui minhas impressões a respeito, informando se o mesmo realmente cumpre com o que promete.

De qualquer forma, o Woopra é um serviço fantástico, que pode ser utilizado tranqüilamente em conjunto com o Google Analytics, permitindo assim que administradores de sites e/ou bloggers obtenham diversas informações interessantes e vitais a respeito de seus respectivos sites e/ou blogs.

Como se pode perceber na página inicial do serviço, o Woopra possui o apoio tecnológico da Layered Technologies, a qual inclusive recentemente forneceu diversos servidores ao serviço, evento que parece ter tido alguma ligação com a recente aprovação em massa de diversos websites.

Estou utilizando o Woopra desde o momento em que fui aprovado, e nestes 15 dias, confesso que fico cada fez mais maravilhado com o serviço. Sua beleza, aliada à quantidade e à qualidade das ferramentas que possui faz com que qualquer um fique com os olhos grudados na tela. Confesso que é realmente difícil fechar o aplicativo, e nestes 15 dias ele tem ficado constantemente ativo em meu sistema operacional, e não consigo resistir à tentação de abrí-lo diversas vezes ao dia e verificar todos os relatórios e informações que acho relevantes. Às vezes, abro também só para dar uma “fuçada” básica, mesmo, pois ninguém é de ferro.

Não sei dizer se o Woopra vai ser sempre gratuito, e aquele “beta” abaixo de seu logotipo deixa margem a muitas suposições. De qualquer forma, o serviço é fantástico, e deixa qualquer um de “boca aberta”. E se você ainda não solicitou seu convite para o Woopra, não perca tempo e faça-o o quanto antes. Você não vai se arrepender, eu garanto.

OBS: o logotipo do Woopra e as imagens retiradas de seu website foram utilizadas neste artigo mediante permissão do pessoal do staff da empresa.

Informações adicionais

Site oficial:

http://www.woopra.com

Link para registro:

http://www.woopra.com/members/signup.jsp

Maiores informações sobre o Woopra (em inglês):

http://www.woopra.com/features

Guia de instalação (em inglês):

http://www.woopra.com/installation-guide

FAQ (em inglês):

http://www.woopra.com/faq

Link para download dos plugins e dos clientes:

http://www.woopra.com/download

Blog oficial (em inglês):

http://www.woopra.com/blog

Fórum de suporte (em inglês):

http://www.woopra.com/forums

Esse é o tipo de “brincadeira” que eu acho muito legal. Quer dizer, não é bem uma brincadeira, é mais uma excelente forma de divulgação bem humorada e que pode obter resultados muito positivos para a Mozilla e o Firefox, quando do lançamento da versão final do Firefox 3.

Sobre o Download Day 2008

O objetivo deste “Download Day“, ou “Dia do Download”, é claro: estabelecer um recorde mundial de downloads, um recorde para o maior número de downloads de um software em 24 horas. Legal, não?

O Dia “D” será o dia do lançamento da versão final do Firefox 3, dia este ainda não definido, mas que segundo a Mozilla está bem próximo, e será dentro do mês de Junho/2008. Vale ressaltar que este será um recorde inédito, e a intenção da Mozilla é conseguir um resultado fabuloso, um número realmente absurdo, de forma tal que seja muito difícil a quebra deste recorde.

Como participar

Bom, você pode participar simplesmente aguardando pelo lançamento do release final do Firefox 3, e efetuando seu download no dia do lançamento. Seu download será adicionado ao número total de downloads efetuados neste dia. Simples, não?

Você pode também inserir um dos diversos botões e banners em seu site ou blog, a fim de divulgar a campanha. Já coloquei um deles aqui na barra lateral do Open2Tech, e quando um visitante clica no mesmo é redirecionado a uma página contendo maiores informações sobre a campanha e também um mapa onde se pode conferir como anda a participação dos usuários mundo afora.

Nesta mesma página existe um botão chamado “Confirme sua participação agora“, através do qual você pode confirmar sua participação. Assim, além de contar como mais um participante no mapa, você vai receber um comunicado por e-mail quando o Firefox 3 for oficialmente lançado e também informativos a respeito do novo recorde. Eu já confirmei minha participação, aliás.

É muito legal notar que neste exato momento a “campanha” já conta com 434,541 participantes, sendo que deste total, 30.167 são do Brasil. Estes números são constantemente atualizados, conforme novas pessoas vão aderindo, e como já era de se esperar, os norte americanos estão na frente, com um pouco mais do que o dobro de participantes do Brasil. Será que dá pra superar os caras?

Finalizando

Bom, pessoal, este é o tipo de campanha onde não custa nada participar. Custa no máximo o trabalho de fazer um simples download no dia do lançamento do Firefox 3, um simples cadastro no site Spread Firefox e/ou a inserção de um banner em seu site. Por que não participar?

De quebra, todos estamos ajudando a divulgar o Firefox e o trabalho da Mozilla.

Fonte: Mozilla Links

Informações adicionais

Link para cadastro na campanha:

http://www.spreadfirefox.com/pt-BR/worldrecord/pledge#pledge_form

Maiores informações e mapa informativo:

http://www.spreadfirefox.com/pt-BR/worldrecord

Outras formas de participação, botões e banners:

http://www.spreadfirefox.com/pt-BR/worldrecord/getinvolved

Sobre o Firefox 3:

http://www.spreadfirefox.com/pt-BR/worldrecord/firefox3

Olá pessoal!

O Open2Tech agora está em um outro servidor/empresa de hospedagem. Sei que a mudança foi meio “brusca”, de uma hora pra outra, mas não deu mesmo tempo de avisar previamente. Ficam aqui minhas desculpas a todos, principalmente pelo fato de que, desde ontem à noite, quando iniciei a migração, o blog ficou durante um período apresentando um “internal server error” e durante outro período com problemas na acentuação, devido a uma falha minha.

Por que a migração?

photo credit: Nathan Borror

Bom, não que a outra empresa onde este blog estava hospedado, a HostGator, prestasse um mal serviço. O que ocorre é que um conjunto de fatores acabaram me levando a esta migração. Ocorreram alguns problemas relacionados à conta em si, lentidão extrema e, principalmente, o suporte estava demorando bastante para responder aos chamados abertos. Pra vocês terem uma idéia, até os tickets de cancelamento estão ainda sem resposta, há várias horas, e nem adianta conversar com o pessoal através do chat online, pois é sempre a mesma estória: “-Senhor, nosso departamento responsável já está verificando e entrará em contato em breve“. Haja paciência, e quem me conhece sabe que gosto das coisas “pra ontem”, tudo certinho, e este “conjunto de pequenos problemas” estava me estressando cada dia mais.

O plano e a empresa

Após pesquisar bastante, cheguei à conclusão de que um plano de hospedagem em regime compartilhado na Site5 seria o ideal pra mim. Comecei a pensar na Site5 como uma possível alternativa após ler este artigo no blog “Smith R Us”. Após ler este artigo, busquei por opiniões em diversos fóruns especializados, “torrei a paciência” do departamento de vendas da empresa com perguntas e mais perguntas, e até mesmo pedi a opinião de um amigo que hospeda alguns sites na Site5.

Como todos sabem, o Open2Tech é um blog novo (possui ao redor de 6 meses de vida e somente 2 em seu domínio próprio) e ainda não chega a causar nenhum estrago aos servidores no tocante a consumo de recursos, etc, portanto, o plano que peguei está de muito bom tamanho. É um plano “monstruoso” (no bom sentido), como todos os planos atualmente oferecidos pelas maiores empresas de hospedagem norte-americanas (Dreamhost, Bluehost, Lunarpages, etc). Aliás, é um plano que supera bastante minhas necessidades atuais, mesmo que, certamente, um “quê” de overselling possa muitas vezes se fazer presente.

Sobre o plano e os recursos

Em primeiro lugar gostaria de dizer que este não é um post pago, nem patrocinado nem nada similar. Apenas estou expondo minhas impressões iniciais a respeito do serviço que assinei, devido ao fato de ter achado tudo muito interessante e inovador. Mesmo porque, assinei com a Site5 ontem à tarde, e acredito que é necessário bem mais tempo de utilização para que se possa chegar a uma opinião concreta e definitiva sobre a qualidade dos serviços prestados. Entretanto, até agora estou gostando.

O plano que assinei é o “finado” (“morreu” ontem, pois hoje lançaram um plano maior e ainda quero ver se consigo um upgrade gratuito ) Juggernaut, o qual disponibiliza 1.860 GB de espaço em disco e 18.6 TB de tráfego mensal. É isto mesmo, tudo é na “casa” dos terabytes.

photo credit: azerpouak

No momento da assinatura, escolhi a opção “Turbo“, a qual adicionou mais espaço em disco e transferência, e devido a isto ganhei o recurso “MultiAdmin“. Este é um dos recursos mais legais na Site5, mediante o qual uma simples conta de hospedagem em regime compartilhado se transforma mais ou menos em uma conta de “revenda“.

Ou seja, você pode hospedar quantos domínios quiser, e diferentemente do recurso “addon domains” oferecido por outras empresas similares, onde todos os domínios adicionais são “hospedados” em uma pasta dentro da pasta public_html do domínio principal, e existe somente um único painel de controle para todos os domínios, na Site5 com o MultiAdmin cada domínio tem seu próprio painel de controle, totalmente independente, e todos possuem sua própria estrutura de pastas.

Por exemplo, ao invés de ter a estrutura abaixo, quando se usa os “addon domains” em outras empresas:

/home/usuarioprincipal/public_html/dominioadicional/

Cada domínio adicional na Site5 tem sua própria estrutura de pastas, utilizando o MultiAdmin:

/home/usuarioadicional/public_html/

Ou seja, evita-se inúmeros problemas em futuras migrações, o acesso é muito mais fácil, etc. Inclusive, cada domínio hospedado desta forma possui configurações totalmente independentes, acessíveis através de seu próprio e independente painel de controle, chamado na Site5 de “SiteAdmin“, tais como por exemplo criação e configuração de contas de e-mail, FTP e bancos de dados, etc.

Outra funcionalidade bem legal é a possibilidade de definição de acessos a diversos usuários. Por exemplo, suponhamos que você possui inúmeros sites hospedados em uma única conta na Site5, todos independentes, cada um com seu próprio painel de controle, e possui diversos colaboradores que trabalham com você, escrevendo em seus blogs, etc. Você pode criar inúmeros usuários e escolher qual ou quais painéis de controle de domínios estes podem acessar, delimitando o que cada um pode ou não fazer/acessar. Muito legal, não?

Quando você cria uma nova conta, pode definir também quanto ela terá disponível de espaço em disco e transferência mensal, bem como a quantidade de recursos tais como contas de e-mail, bancos de dados, contas de FTP, etc. É como se você possuísse uma conta de revenda e estivesse criando domínios/contas dentro da mesma, através do WHM. Acredito que a idéia da Site5 ao desenvolver este conjunto de sistemas, painéis e modo de trabalho foi exatamente esta, e após a criação das contas adicionais, até mesmo aquele e-mail padrão do Cpanel é enviado ao novo usuário, automaticamente, contendo todos os dados da conta.

Além disso, escolhendo o Turbo/SiteAdmin (que até ontem custava US$ 2,50 mensais, e a partir de hoje, com o lançamento do novo plano, custa US$ 3,00 mensais) no momento da assinatura, você ganha um IP dedicado para sua conta, facilitando bastante sua vida caso queira instalar um certificado SSL ou criar uma conta de FTP anônimo. O acesso SSH à conta também é liberado, e o próprio usuário habilita esta funcionalidade para os domínios que bem desejar, através do completo painel de controle que a Site5 chama de “Backstage“, o qual integra o gerenciamento completo dos domínios (SiteAdmin e MultiAdmin), usuários, contas, definição de acessos, suporte técnico e painel financeiro.

O painel de controle utilizado é uma versão modificada do meu querido Cpanel, muito fácil de ser utilizado e com um visual super agradável. O suporte técnico, pelo menos nestes dois dias de utilização, foi muito atencioso, e é oferecido através de tickets, e-mail e chat online.

O preço também é bem em conta: US$ 14,95 mensais, com uma taxa de setup de US$ 29,95 caso você escolha a periodicidade de pagamento “trimestral”. Acima disso, não existe taxa de setup. O primeiro pagamento deve ser feito obrigatoriamente através de cartão de crédito internacional, e a partir do segundo pagamento já é possível utilizar PayPal. Eles possuem um sistema anti-fraude meio chato, minha ordem foi detectada como tal e eu tive de entrar em contato com eles para a liberação. Mas não foi nada muito complicado.

Estou gostando bastante da Site5, apesar do pouco tempo de utilização, e acho que o Open2Tech está em uma “casa” muito melhor agora. No início pensei em pegar uma conta de revenda com eles, para poder inserir todos os sites que possuo, mas em conversa com o departamento de vendas da empresa me foi sugerido o plano que citei acima, e este está superando minhas expectativas. Até mesmo para os futuros projetos que tenho em mente, os quais envolvem a criação de novos sites/blogs, esta nova conta vem bem a calhar. E podem ter certeza de que, daqui em diante, não deixarei de postar minhas impressões tanto negativas quanto positivas a respeito de como vai a hospedagem deste blog.

Finalizando

A Site5 ganhou uma classificação muito favorável neste review a respeito de empresas que oferecem Ruby on Rails, e possui servidores também no excelente datacenter “The Planet” (constatei que minha conta está lá, pelo trace route que executei ). Acho que fiz um bom negócio.

Bom, amigos, resolvi escrever este artigo com minhas impressões iniciais a respeito do serviço prestado pela Site5 porque achei os mesmos muito interessantes. Além disso, pude sentir uma sensível melhora no desempenho do site, o que por si só já é uma vantagem e tanto.

Qualquer dúvida, podem postar aqui. E, se notarem qualquer problema no blog após a migração, eu ficarei muito grato em saber, também.

Atualização: acabei de receber um comunicado da Site5, em resposta a um ticket que abri assim que comecei a escrever este artigo, e ganhei um upgrade gratuito para o novo plano “Uberplan + Turbo”, sendo que meu espaço em disco aumentou para 3000 Gb e minha transferência mensal para 30 TB.

Bom, como ninguém é de ferro, quem quiser pode assinar usando meu link de afiliado.

Informações adicionais

Acesso ao chat online:

http://www.site5.com/contact/livechat.php

Informações sobre o plano:

http://www.site5.com/hosting/

Fórum:

http://forums.site5.com/

Maiores informações:

http://www.site5.com/about/

Eu não posso negar que me identifico bastante com o modo de trabalho do Comodo Group, empresa que, pelo menos pra mim, é uma das mais promissoras e inovadoras no campo da segurança da informação. Já comentei por diversas vezes a respeito da empresa e de suas soluções gratuitas por aqui, e acredito que o plugin “Yet Another related posts” vai exibir ao final deste artigo alguns outros artigos relacionados bem interessantes. Vale a pena dar uma olhada, fique de olho no “Leia também os seguintes artigos relacionados:“, ao final deste artigo.

Sobre a remoção de malwares de forma remota

Há alguns dias atrás escrevi a respeito de um novo serviço gratuito oferecido pelo Comodo Group, através do qual é colocado à disposição de qualquer pessoa interessada um técnico especializado que, através de um chat online, orienta e, se necessário for, acessa remotamente a máquina do usuário visando a total eliminação de vírus, trojans, rootkits e outros tipos de malwares. Na ocasião cheguei a relatar minha experiência com o serviço, após acessar o chat da empresa, dizer que utilizava Windows em um de meus computadores, e fazer algumas perguntas a respeito do trabalho a ser executado, tendo sido muito bem atendido, aliás, por um dos técnicos, o qual me informou que, caso nenhum dos procedimentos solicitados que eu fizesse surtisse efeito, seria então oferecida a possibilidade de, mediante meu consentimento e a instalação de um cliente no meu computador, o acesso remoto do pessoal do Comodo Group à minha máquina, a fim de eliminar total e corretamente todo e qualquer malware presente na mesma. É claro que não havia nada.

Bom, nem preciso dizer que o serviço, o atendimento e a idéia são excelentes, e se eu tivesse realmente continuado no atendimento, tenho certeza de que teria sido muito bem atendido, e o serviço perfeitamente executado. É claro que, como desejava apenas verificar como o serviço funcionava, me despedi do atendente e agradeci por toda a gentileza e pelo tempo oferecido.

Sobre o novo serviço de otimização e remoção de malwares

Este novo serviço é muito similar ao anterior, exceto pelo fato de que vai além. Além da remoção de malwares, aqui são oferecidas opções adicionais ao usuário, as quais são bem interessantes para usuários iniciantes ou que não desejam se envolver em questões um pouco mais técnicas. Veja abaixo alguns dos recursos oferecidos:

• Verificação, identificação e remoção de vírus e outros tipos de malware porventura presentes na máquina.
• Limpeza do disco visando liberar espaço através da eliminação de arquivos desnecessários.
• Configurações as mais diversas visando melhorar o desempenho de seu computador.
• Aumento na velocidade do computador.

Tudo isto é realizado de forma remota, onde um técnico do Comodo Group irá acessar remotamente seu computador e executar todos os procedimentos necessários. Trata-se de algo inédito, não? Pelo menos vindo de uma empresa deste porte, e de forma gratuita.

A política de privacidade e os termos de uso do serviço mostram que podemos ficar despreocupados no tocante à confiabilidade do procedimento e das informações presentes no computador, como não poderia deixar de ser em uma empresa cuja credibilidade é o motor que impulsiona seus negócios.

Para utilizar o serviço, basta acessar seu website:

http://www.personalfirewall.comodo.com/avsmart/pc-tune-up.html

Após o acesso, clique no botão “Tune my PC Now (FREE)“

Você será colocado em comunicação com um dos técnicos, que o guiará durante todo o processo, executando, caso necessário, todos os procedimentos, via acesso remoto, necessários à eliminação dos malwares e a um “ajuste fino” em seu computador.

Finalizando

O Comodo Group mais uma vez lança um serviço fantástico. Se você deseja experimentar o serviço de forma gratuita, corra, pois esta oferta vai até 10 de junho de 2008.

Eu fico aqui pensando o que virá depois disso, depois da expiração do período gratuito. O que será lançado, ou que modalidades do mesmo ou de outros serviços serão lançados? Teremos uma mescla de serviços gratuitos e pagos?

Estou super curioso para ver onde isto vai dar, e dia 06 de junho, ou mais tardar no dia 07 de junho, acho que vamos ter boas novidades por aí. O CAVS (Comodo AntiVirus Spyware) já está há bastante tempo em desenvolvimento, e pelo que se pode ver no fórum da empresa, logo logo teremos um beta por aí. Beta este que, sem dúvida, virá repleto de funções, recursos e inovações ainda não vistas em nenhum aplicativo similar.

Isto sem contar com os inúmeros e excelentes serviços e aplicativos desenvolvidos e oferecidos pelo Comodo Group, os quais representam uma poderosa muralha protetora para qualquer usuário de Windows.

Para uma empresa que tem por meta fazer da internet um lugar cada vez mais seguro, o Comodo Group está dando mostras de que está no caminho certo, mesmo que este caminho possa parecer interminável.

Bom, boas notícias devem ser espalhadas aos quatro ventos, e as soluções Comodo são poderosas e confiáveis, tornando muito mais fácil a vida daqueles que, seja por qualquer motivo, ainda precisam utilizar o sistema das janelas, mesmo que apenas em alguns períodos do dia . Aliás, vale lembrar que este serviço está disponível apenas a usuários de Windows (XP ou Vista).

Por que você não dá uma conferida no serviço, e aproveita para conhecer as diversas soluções gratuitas do Comodo Group?

Abraços!

OBS: vale ressaltar que a conversa com os técnicos do Comodo Group será totalmente em inglês.

Fonte: Comodo News

Informações adicionais

Link para acesso ao serviço:

http://www.personalfirewall.comodo.com/avsmart/pc-tune-up.html

A Mozilla confirmou que será lançado, em uma data próxima a 06 de junho de 2008, um novo release candidate do Firefox 3. Esta nova versão irá corrigir alguns bugs detectados até então, os quais afetam também a performance e a estabilidade do navegador. Vale ressaltar que a notícia no site Mozilla Links cita também o fato de que muitos dos problemas já possuem uma solução, e estão aguardando apenas pela revisão dos desenvolvedores.

Esta notícia, ao mesmo tempo em que causa uma certa frustração devido, talvez, à enorme ansiedade dos usuários para que o Firefox 3 seja realmente finalizado, também proporciona um grande alívio e dá mostras de que o Firefox é um aplicativo realmente levado a sério pelos seus desenvolvedores. Acredito que podemos ter pelo menos uma grande certeza de que o “produto acabado” será algo de ótima qualidade e “redondo”, principalmente se levarmos em consideração tudo o que já vimos nos diversos betas e também no RC1 lançado.

De muitas maneiras, acredito que as palavras do Mike Schroepfer, vice-presidente de engenharia da Mozilla Corp, podem ser confirmadas:

“Em muitos aspectos ele (Firefox 3) é muito mais estável do que qualquer outra coisa lá fora”.

É claro que, juntamente com as palavras acima, em entrevista concedida à Reuters, também foi dito que o Firefox 3 estava pronto para utilização, numa época em que ainda faltavam cerca de dois meses para o lançamento do release candidate 1. Podemos levar em consideração aqui tudo o que foi dito, entretanto, juntamente com a ótima experiência já proporcionada pelo Firefox 3, e chegarmos à conclusão de que se não temos ainda algo 100%, temos um resultado pelo menos bem próximo disso, e um navegador que em muitos aspectos é infinitamente superior a tudo o que temos por ai em termos de facilidade de uso, desempenho, estabilidade e customização.

Algumas comparações

Bugs e brechas de segurança existem aos montes por aí, em softwares os mais diversos, opensource ou não, e são algo meio que natural e até mesmo esperado no processo de desenvolvimento e durante a própria “vida” do aplicativo. O que faz a diferença é a rapidez e a confiabilidade com que estes são descobertos e corrigidos, e aqui basta analisarmos toda a história da Mozilla e do Firefox para vermos que não temos muitos motivos de preocupação.

Todos os problemas deste tipo relacionados ao Firefox sempre foram resolvidos rapidamente, e temos de convir que ocorrências similares com o navegador da Mozilla sempre foram (e vão continuar sendo, tenho certeza) infinitamente menores do que com navegadores da “concorrência”, como o Internet Explorer, por exemplo, cuja versão 6.x, infelizmente, ainda continua causando estragos por aí. É claro que em tudo isto entra o fator “usuário”, também, e é fato comprovado que quanto mais cuidadoso este é menor é o impacto, a periculosidade e até mesmo a ocorrência de problemas relacionados a estas brechas de segurança e bugs.

Mas de qualquer forma, algo muito importante a ser levado em conta aqui é o modelo de desenvolvimento utilizado e a participação da comunidade de usuários, desenvolvedores e beta testers no processo todo. Aliás, qualquer software opensource, principalmente um que possua uma base de usuários tão grande quanto a do Firefox, é super beneficiado por este modelo, que acaba fazendo com que uma grande quantidade de pessoas e uma enorme variedade de formas de utilização acabem por colocar o aplicativo à prova de maneiras as mais diversas, resultando em um enorme “teste comunitário” que acaba beneficiando tanto desenvolvedores quanto usuários.

Finalizando

Acredito que muitas pessoas (inclusive eu) chegaram a pensar que o recém lançado release candidate 1 do Firefox 3 seria a versão final, propriamente dita, até mesmo contrariando tudo o que aconteceu quando do lançamento do Firefox 2, por exemplo. Mas se por um lado este novo release candidate antes da finalização frustra algumas expectativas, pelo menos mostra que a Mozilla continua muito preocupada com a qualidade deste que é o melhor navegador da atualidade.

E, de qualquer forma, o RC1 está aí, à disposição (e muito em breve o RC2). Apesar dos problemas, com certeza é uma opção muito melhor, mais segura e mais rápida do que algumas “coisas” que ainda temos por aí.

Fonte: Mozilla Links