Skype: uma ótima alternativa em Voip



No último dia 21 tomei conhecimento, através do Zumo Blog, de 3 novos planos lançados pelo Skype. E, como adoro este tipo de novidade, sou usuário de soluções Voip há um bom tempo e redução de custos é algo que está sempre em meu pensamento, resolvi conferir os serviços lançados, e acabei assinando um deles, o Brasil 400, que oferece 400 minutos em ligações para telefones fixos no Brasil, em qualquer localidade, pelo valor mensal de R$ 14,95. :)

Na verdade, minha vontade era assinar o tal do plano Mundo Ilimitado, que oferece chamadas ilimitadas (quer dizer, limitadas a 10.000 minutos mensais) para telefones fixos em 34 países, por apenas R$ 22,95 mensais! Bom, não assinei porque, infelizmente, este plano não permite chamadas para telefones fixos do Brasil, ao contrário do que ocorre com os dois outros novos planos lançados.


Creative Commons License photo credit: jajah

Nos dois outros planos lançados (Brasil 400 e Mundo 400) você pode efetuar normalmente chamadas para telefones fixos no Brasil, de qualquer DDD, independentemente do DDD do “número online” que você venha a escolher, utilizando a franquia de minutos inclusa, e comprar créditos Skype caso exceda os 400 minutos, falando então também com tarifas muito atrativas. Já o “Mundo Ilimitado” está disponível para chamadas para telefones fixos em 34 outros países, menos para o Brasil. :(

Esclarecendo as dúvidas

Bom, como sou muito curioso, resolvi entrar diretamente em contato com o suporte do Skype e perguntar se haveria alguma previsão para disponibilizarem o plano “Mundo Ilimitado” também para ligações tendo como destino telefones fixos no Brasil. Abaixo segue a resposta, da qual omiti, é claro, o nome da atendente, por questões de privacidade:

Hello Marcos,

Thank you for contacting Skype Support.

We are happy to hear that you are interested in our new subscriptions.

Unfortunately, calling to landlines and mobiles in Brazil is still so expensive that we simply couldn’t afford to offer a similar unlimited subscription with a generous fair usage policy. However, we believe that 200 or 400 minute subscriptions still provide very good value for money.

If you wish to purchase a subscription including Brazil, we suggest you to visit the two following pages:

http://www.skype.com/intl/pt/allfeatures/subscriptions/brazil400/
http://www.skype.com/intl/pt/allfeatures/subscriptions/brazilworld400/

We thank you for your patience.

Best regards,

Nome do atendente (omitido a fim de manter a privacidade)- Skype Support

Resumindo o que a gentil atendente, diga-se de passagem, disse acima, eles não oferecem tal plano para o Brasil porque, segundo eles (e eu concordo plenamente com eles neste ponto), as ligações para telefones fixos e celulares no Brasil são muito caras, e eles não têm como, devido a este motivo, oferecer um plano ilimitado por aqui.

Vale notar que, pela mensagem acima, pode-se perceber que não somente não existe previsão para a liberação do plano “Mundo Ilimitado” para ligações tendo como destinatários números fixos no Brasil, como também tal disponibilidade jamais ocorrerá. :( Isto, é claro, a não ser que muita coisa mude em nosso país no tocante à telefonia e afins, o que duvido muito, pelo menos a curto prazo.

Falando um pouco a respeito dos serviços disponíveis

Meeting in Progress
Creative Commons License photo credit: kozumel

Bom, vou comentar abaixo a respeito de cada um dos outros dois novos planos disponíveis, os quais permitem chamadas para telefones fixos de qualquer localidade no Brasil :

Brasil 400

Este plano foi o que eu assinei. :)

Por R$ 14,95 mensais, você tem direito a um número online (ou SkypeIN) para receber chamadas (como se fosse um telefone fixo), podendo inclusive escolher o DDD do mesmo. Ou seja, você escolhe o DDD desejado (da cidade na qual deseja possuir este número de telefone fixo), e recebe chamadas em seu computador, provenientes de qualquer telefone, fixo ou celular.

Por exemplo, no meu caso, o DDD da minha cidade é 013, porém possuo muitos familiares e amigos em São Paulo, cujo DDD é 011. Escolhi, portanto, um número online com DDD 011 e todas estas pessoas falam comigo pagando ligação local, e eu não pago nada para receber chamadas. :)

Além disso, assinando o plano “Brasil 400″ você também tem direito a 400 minutos em ligações para telefones fixos em qualquer localidade/DDD do Brasil. Para efetuar chamadas para celulares é necessário comprar “créditos Skype”, e mesmo assim as tarifas são bem convidativas.

Caso você exceda os 400 minutos inclusos na franquia do plano “Brasil 400″, deverá então adquirir os créditos Skype (caso deseje, é claro), e pagará valores que variam entre R$ 0,07 (sete centavos) e R$ 0,09 (nove centavos) por minuto, já com impostos inclusos, nas ligações que efetuar para telefones fixos no Brasil. As tarifas são todas bem em conta, e neste link você pode obter uma lista completa das tarifas para qualquer localidade no mundo.

Ainda no plano “Brasil 400″, você tem direito ao VoiceMail, ou seja, resumindo, trata-se de um serviço de caixa postal muito útil e simples de ser configurado, acessível através da interface do próprio Skype.

Mundo 400

Este plano também é bem interessante, e bem similar ao “Brasil 400″. A diferença é que a franquia de 400 minutos oferecida permite tanto ligações para telefones fixos no Brasil quanto para 34 outros países, como por exemplo Austrália, Bélgica, Portugal, etc, e o custo mensal da assinatura é de R$ 24,95. O plano oferece também o número online e o VoiceMail.

Algumas considerações e comparações

Bom, até hoje eu havia utilizado o Skype somente para originar e receber chamadas de meus contatos Skype, ou seja, de Skype para Skype. Por outro lado, utilizava o Vono, da GVT, como solução Voip, a qual também presta um excelente serviço e possui alguns dos recursos disponibilizados pelo Skype, como “número online”, “caixa postal”, etc.

Entretanto, se levarmos em consideração inicialmente o quesito “tarifas”, o Skype ganha com uma larga vantagem. Por exemplo, se compararmos o plano que assinei no Skype, o “Brasil 400″, que possui uma franquia de 400 minutos mensais por R$ 14,95 por mês, com o plano que ainda possuo no Vono (até esgotarem-se os créditos :) ), o “Conforto 15″, o qual custa R$ 15,00 mensais, a vantagem é gritante. :) Aliás, vale ressaltar que, pelo menos no meu caso, diversas recargas extras eram feitas todos os meses em minha conta no Vono. :)

No Vono, o valor cobrado por minuto é R$ 0,11 (onze centavos), quando se assina o plano “mais em conta”, o qual custa R$ 15,00 mensais (acima mencionado). Entretanto, deste valor, R$ 5,00 são destinados à manutenção do “número online”, e os R$ 10,00 restantes são convertidos em créditos. Sendo assim, chegamos à conclusão de que temos à disposição mais ou menos 90 minutos por mês em ligações para telefones fixos, neste plano “mais em conta” do Vono, contando apenas com os R$ 10,00 convertidos em créditos.

No plano “Brasil 400″ do Skype, se fizermos as contas considerando o valor da assinatura mensal de R$ 14,95 e os 400 minutos mensais inclusos, chegaremos a um valor por minuto de mais ou menos R$ 0,03 (três centavos). Ou seja, um valor bem atrativo e muito mais em conta do que os R$ 0,11 praticados pelo Vono. É claro que existem outros planos no Vono, mas se dermos uma olhada na tabela de tarifas, o “valor por minuto” mais barato é de R$ 0,06 (seis centavos), e isto em um dos “planos para empresas”, cuja assinatura sai por “meros” R$ 1.000,00 mensais.

Entretanto, mesmo se considerarmos o possível “esgotamento” dos 400 minutos inclusos na franquia mensal no plano “Brasil 400″ do Skype, e tivermos de comprar créditos Skype, ainda obteremos valores senão menores, pelo menos muito próximos dos R$ 0,06 acima mencionados ref. ao plano empresarial do Vono. Isto sem citar o fato de que estaremos lidando, no Skype, com valores de assinatura infinitamente menores.

E, uma das maiores vantagens percebida quando se compara os dois serviços, é que a franquia de minutos do Skype (nos planos “Brasil 400″ e “Mundo 400″) permite ligações para qualquer telefone fixo, em qualquer localidade/DDD, o que já não ocorre com o Vono e com muitas outras operadoras Voip que pesquisei. Nestas, a franquia de minutos inclui apenas ligações para telefones do mesmo DDD de seu “número online” ou, por exemplo, no caso do plano “Conforto 15″ do Vono, se utilizarmos os R$ 10,00 convertidos em créditos para efetuarmos ligações para telefones fixos fora da área de nosso número online, as tarifas utilizadas serão as relativas a ligações “interurbanas”, e não os R$ 0,11 cobrados para ligações “locais”. Neste caso os valores cobrados aumentam consideravelmente.

Ou seja, o Skype é uma ótima pedida, não? :)

O que acontece quando acabam os 400 minutos da franquia do Skype?

Bom, neste caso, basta comprar “créditos Skype” e continuar usufruindo do serviço normalmente, com tarifas também bem atrativas. Por exemplo, ligações para São Paulo, DDD 011, saem a R$ 0,072 por minuto. Ou seja, muito barato, não? :)

Ligações para celulares e DDI também são muito baratas. Por exemplo, ligações para telefones fixos nos Estados Unidos saem por mais ou menos R$ 0,16. :)

Recursos bem interessantes


Creative Commons License photo credit: ckaroli

Uma das grandes vantagens dos dois novos planos lançados pelo Skype, e disponíveis totalmente para brasileiros, o “Brasil 400″ e o “Mundo 400″, é que a franquia de 400 minutos mensais permite que se efetue ligações para qualquer lugar do Brasil, como já mencionei acima, independentemente do DDD do número online que você escolheu no momento da assinatura.

Esta flexibilidade, digamos assim, não encontrei até o momento em nenhuma outra operadora Voip, e se você conhecer alguma outra que trabalhe nestes mesmos moldes e com valores similares, eu ficaria muito feliz em conhecê-la também. :)

Além disso, o “serviço Skype” permite que acessemos quase todas as suas configurações através da própria interface do aplicativo, sem a necessidade de termos de acessar o site da empresa. Configurações da caixa postal, por exemplo, são facilmente efetuadas através da própria interface do Skype.

Finalizando, a qualidade de áudio no Skype é sensacional, e supera a qualidade de todas as operadoras Voip que já testei, inclusive o Vono. Isto sem falar no quesito “preço”, no qual o Skype está bem “adiantado”, possuindo tarifas muito atrativas. Vale a pena testar o serviço.

Promoção até 01 de junho de 2008

Se você assinar os planos “Brasil 400″ ou “Mundo 400″ até o dia 01 de junho de 2008 pagando três meses adiantados, ganha um mês “na faixa”. Ou seja, ao invés de pagar R$ 44,85 pelos três meses, pagará R$ 29,90, no caso do “Brasil 400″, e assim por diante.

É interessante ressaltar que não existe nenhum tipo de “contrato” ou “cláusula” que prenda o usuário ao serviço, nem nenhum período mínimo de permanência.

Finalizando

Acredito que o Skype seja atualmente uma das melhores alternativas em Voip disponíveis no Brasil, possuindo tarifas atrativas, serviços muito interessantes e úteis e uma qualidade de áudio excepcional.

Vale realmente a pena dar uma conferida em tudo o que o serviço oferece, e efetuar algumas comparações com sua atual operadora Voip. E, se você não utiliza Voip ainda, por que não iniciar pelo Skype? :)

Informações adicionais

Site oficial do Skype:

http://www.skype.com

Informações sobre o plano Mundo Ilimitado (não disponível para o Brasil):

http://www.skype.com/intl/pt/allfeatures/subscriptions/brazilworld

Informações sobre o plano Brasil 400:

http://www.skype.com/intl/pt/allfeatures/subscriptions/brazil400

Informações sobre o plano Mundo 400:

http://www.skype.com/intl/pt/allfeatures/subscriptions/brazilworld400

Informações sobre os créditos Skype:

http://www.skype.com/intl/pt/allfeatures/skypecredit

Ajuda:

http://www.skype.com/intl/pt/help

Download do Skype versão Windows:

http://www.skype.com/intl/pt/download/skype/windows

Download do Skype versão Mac:

http://www.skype.com/intl/pt/download/skype/macosx

Download do Skype para Linux:

http://www.skype.com/intl/pt/download/skype/linux

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105 Responses to “Skype: uma ótima alternativa em Voip”

  1. olá, acabei de fazer minha assinatura no plano de 400 minutos por 14,90 quando opagamento for processado eu vou escolher um numero online é isso?alguem poderia me explicar?
  2. Shirley,

    Geralmente, a escolha do número é feita no exato momento da assinatura.

    Para maiores esclarecimentos, seria interessante você entrar em contato diretamente com o suporte do Skype, através do link abaixo (utilize seu “login” e sua “senha”):

    http://support.skype.com/?_a=tickets&_m=submit

    Abraços!

  3. Danilo says:
    Shirley,

    O número on line é o número gerado pelo skype que permite que pessoas ligue pra ele e você atenda pelo seu Skype, seja no celular ou onde você estiver conectada.
    É tipo um número fixo normal com DDD e tudo.

    Assim que a sua assinatura estiver com validade você deve entrar no site do Skype (na parte de CONTA) e logar. O link pra entrar direto segue abaixo:
    https://secure.skype.com/store/intl/pt/member/login?message=login_required

    Assim que você logar você vai ver uma OPÇÃO falando de NÚMERO ONLINE e um botão “Obter um número online”.

    Espero ter ajudado já que eu entedi sua pergunta dessa maneira.

    Abraços!

  4. Valeu pelos esclarecimentos, Danilo.

    É que como obtive o meu número na hora, talvez por ter pago por PayPal, achei que o procedimento fosse sempre automático e imediato à compra.

    Abraços! :)

  5. Rosângela Wassano says:
    Marcos, sou usuária há muito tempo, porém sempre compro créditos (Skypeout). Como atualmente pago um sistema VOIP a aproximadamente R$ 0,16 o minuto DDD no Brasil, estava acomodada e não pesquisei outros plannos. Somente este mês (Set/2009) tive conhecimento deste Plano Brasil 400 do Skype e achei surpreendemente interessante parar R$ 0,03 o minuto DDD!!! Comecei a ler as condições no próprio site do Skype, mas foi em seus comentários que encontrei os melhores esclarecimentos sobre o Plano. Eu agradeço por gentilmente compartilhar seu conhecimento e experiências com o plano a outras pessoas, que como eu, devem ter milhões de dúvidas e receios. Quando comecei a pesquiser em fóruns, pensei em desisitir de aderir ao plano, pois vi muitos comentários negativos sobre o mesmo, no entant, ao ler o seu, mudei de idéia! Irei cancelar meu plano VOIP que atualmente pago R$ 210,00 por mês por 1.300 min DDD |(R$ 0,16 o minuto). Moro em Ubatuba e só realizo interurbanos, daí minha necessidade em economizar…as coisas não estão fáceis. Recentemente, abaixei esse plano VOIP p/R$ 150,00, pois a telefônica me ofereceu um plano 2.000 minutos para DDD’s do 11 ao 19 (no estado de SP), a qquer hora do dia ou da semana por R$ 29,90 ao mês. Mas, nenhum destes plano está atrativo quanto a este Brasil 400 do Skype.
    Marcos, por favor, me esclareça uma coisa: se eu assinar pagamento mensal de R$ 14,95 com cartão de crédito, no final de cada mês, devo fazer nova assinatura ou não tenho que me preocupar, pois a renovação é automática bem como a cobrança no cartão?
    Marcos, mais uma vez, muito obrigada por ter nos ajudado com suas informações e agradeço se me esclarecer esta dúvida.
    Um braço,
    Rosângela
  6. Olá Rosângela!

    Seja bem vinda! :)

    Fico muito feliz por meu artigo ter ajudado a esclarecer suas dúvidas.

    Realmente, esses atuais planos de assinaturas do Skype são muito bons, e é realmente uma pena que o “Mundo Ilimitado” não esteja disponível para usuários do Brasil, pois aí seriam 10.000 minutos mensais por menos de R$ 30,00!

    Já cheguei a utilizar alguns outros serviços Voip no passado, de outras empresas, e o que melhor me atendeu até o momento foi o Skype. Acredito realmente que você também vai economizar bastante, optando pelo Skype, principalmente comparando os valores do Skype e os que você paga atualmente para sua atual operadora.

    Quanto à sua pergunta, existe uma opção, no painel de controle do Skype, para “renovação automática”. Você pode ativá-la, para não ter que se preocupar.

    Vale ressaltar, entretanto, que algumas coisas podem ser diferentes aqui, pois eu pago através de PayPal, e nunca fiz pagamentos no Skype diretamente com cartão de crédito. Mas acredito que esta opção para “renovação automática” deva ser padrão.

    Você pode acessar tal opção através do site do Skype. Acesse sua conta e logo na primeira página, em baixo, existe uma seção chamada “Pagamentos”. Aí você deverá encontrar as opções para gerenciamento dos pagamentos, e conseqüentemente, a opção para renovação automática.

    Espero ter ajudado, e qualquer dúvida, pode deixar um comentário, ok? :)

    Abraços!

  7. Rosângela says:
    Olá Marcos,

    Por favor, me ajude a vizualizar. Como fico sabendo que, os minutos/valores cobrados das minhas ligações DDD estão sendo descontadas dos Minutos do plano Brasil 400 e não dos créditos SkypeOUT que eu tenho?
    Ou seja, no SKYPEOUT, nós acompanhamos os créditos em R$ diminuindo conforme fazemos as ligações. Haverá um outro valor separado deste que aparecerá na tela?
    Gostaria de saber isso, antes de fazer a assinatura agora no final do mês, já que como vc disse, os créditos entram todo dia 1 e encerra no final do mês.
    Muito obrigada mais uma vez e aguardo se puder me ajudar com esta informação.
    Abraços,

  8. Olá Rosângela! :)

    Olha, no plano Brasil 400, não existe “DDD”, ou seja, você pode ligar para qualquer lugar do Brasil, e desde que existam minutos em sua franquia, estas ligações serão debitadas destes.

    Para consultar quantos minutos restam em sua franquia de 400 minutos mensais, basta acessar sua conta junto ao Skype, e clicar no link “400 minutos para o Brasil”.

    Logo em seguida são exibidos quantos minutos restam, relativos à franquia mensal. Quando você esgota sua franquia de 400 minutos antes do final do mês, automaticamente qualquer ligação que faça é debitada de seus créditos SkypeOUT, e aí, você então visualiza o débito, na própria janela do Skype, conforme vai utilizando.

    Abraços!

  9. Sandra says:
    Olá, muito legal todas as informações, também gostei muito do plano 400 do skype, mas não tenho como ter um número online na região de Brasília e não uso tanto para telefone fixo, me caberia melhor um plano que incluísse alguns créditos para celular, existe algum plano da GVT que incluia celular?
  10. Olá Sandra! :)

    Olha, com o Skype, você pode comprar créditos Skype para efetuar ligações para celular. Quanto a planos da GVT, seria melhor você dar uma olhada no site da própria operadora.

    Abraços!

  11. Felix says:
    Gente até agora não consegui renovar meu skypein, na minha conta consta que tenho 2 números pois adquiri mais um, e agora eu tenho um por um ano e o outro expirado que não consigo renovar de jeito nenhum, alguém pode me ajudar, eu acho que tem a ver com uma empresa que se chama localbit internet solutions ou algo assim tá acontecendo alguma coisa, não consegui renovar antes de terminar e nem depois de expirado, alguém pode me ajudar? abraços
  12. Olha Tiago, já tentou falar com o Suporte Skype?

    Abraços!

  13. Nilson Hora Filho says:
    Bom dia amigo sou de Salvador e gostaria de saber se posso ter um numero com (71) que é o prefixo de salvador ?
  14. Olá Nilson,

    Então, são disponibilizados números em diversas localidades do Brasil. Acredito que o 71 esteja incluso, sim. :)

    De qualquer forma, você pode conferir no momento da assinatura.

    Um grande abraço!

  15. GILDEONES JOSÉ says:
    Olá Marcos, Moro no interior de Pernambuco na divisa com a Paraiba e estou pesquisando há tempos o skype, já tentei inclusive baixá-lo para começar a compreender melhor. No entanto faltava as informações que você inteligentemente postou neste fórum, informações de um usuário que se tornam fundamentais na hora de optar pelo serviço. Parabéns pelo espírito voluntarioso.

    Não tenho quase nenhuma dúvida sobre o Skype depois que li este seu post. Porém uma ainda persiste: Minha conexão atual é via rádio com uma velocidade média de 110 kbps. Minha futura conexão (vou mudar de provedor) terá uma velocida média de 512 kbps, também via rádio. Gostaria de saber se tem uma velocidade mínima para ligar pelo skype e se o fato da minha conexão ser via rádio interfere no uso do serviço.

    Espero boas notícias, pois já não dá mais pra pagar R$ 350,00 mensais em média no meu Oi fixo. Um abraço e parabéns pelo post.

  16. Olá Gildeones!

    Que ótimo que gostou do artigo. :)

    Quanto à sua dúvida, eu mesmo já utilizei o Skype em uma conexão de 512 kbps, e não tive dificuldade alguma. Claro, cada caso é um caso, e seria interessante fazer um teste, até mesmo porque o serviço não possui período mínimo de permanência, ou seja, você pode cancelar a qualquer momento.

    É uma ótima alternativa, e você com certeza poderá economizar bastante.

    Um grande abraço!

  17. [...] Skype: uma ótima alternativa em Voip | Open2Tech O Skype lançou planos bem atraentes, com franquias de minutos inclusas, que permitem ligações para qualquer telefone fixo no Brasil ou em 34 países. [...]
  18. Alisson says:
    O texto está muito bom, dó tenho 2 dúvidas.
    Se eu comprar o Brasil 400 por um mês, até eu não cancelar irão ser debitados todo mês na fatura do cartão, ou seja, o débito é automático e eu terei que ligar para cancelar?
    Se eu comprar hoje dia 2/12 quando entrarão os créditos?
    obrigado
  19. Olá Alisson,

    Sobre o cancelamento, não sei te dizer como funciona muito bem no cartão, pois sempre paguei via PayPal. Mas todo o processo é online, através do site do próprio Skype.

    Você recebe os créditos tão logo assina.

    Abraços! :)

  20. Alex says:
    Olá pessoal Boa tarde,

    Talvez vocês pudesse ajudar-me. Ontem mesmo, 17-12-2008, assinei o plano Brasil 400. E antes, utilizei um voucher que me dava 20 minutos grátis, por conta de um aparelho de telefone compatível com VOIP que eu compre também.

    Bom, fui fazendo as ligações com os créditos do VOUCHER e tal, e tudo beleza, até que sobraram 40 centavos, e não pude mais fazer ligações. Só que, logo em seguida, eu efetivei aquela assinatura do Plano Brasil 400, mas não consigo (ou não recebi) os créditos para utilizar. O que poderá estar acontecendo ? Meu telefone online é 3113-7275. Quando tento fazer qualquer ligação, uma mensagem avisa que eu não tenho créditos, porém já estou com a assinatura ativa !

    Alguém poderia ajudar-me ?

    Forte abraço
    Alex
    alex@studioanx.com.br

  21. Alex says:
    Pessoal, só acrescentando um detalhe ao meu comentário anterior

    Efetuei o pagamento com cartão de crédito, e tenho o email de confirmação do serviço contratado.

    Abraço
    Alex
    alex@studioanx.com.br

  22. FAUSTO says:
    Olá, Marcos! Graças aos seus conselhos comecei a usar o SKIPE, porém, tenho uma ressalva. Eu uso cartão de crédito e, de repente, percebi que estava recebendo a fatura mensal convertida de euro para dólar e, depois, para real o que significa que, ao assinar o plano mundo 400, com valor de R$ 24,95, eu estava pagando, realmente, R$ 32,00. Isso me deixou muito aborrecido, pois no site não se fala em tais conversões e elas ocorreram duas vezes, quando usei o Brasil 400 e quando utilizei o Mundo 400. O amigo tem algum conselho para o presente caso, haja vista eu ter gostado do produto e desejo tornar a usá-lo. Ou devo adquirir apenas créditos? Desde já lhe agradeço a atenção.
  23. Alex,

    Eu recomendo um contato com o suporte. Nunca tive problemas do tipo, sinceramente. :)

    Fausto,

    Realmente, eu mesmo já percebi essas conversões, e a coisa ficou um pouco mais cara ainda depois da atual crise. Sinceramente, acredito que não tenhamos muito a fazer, aqui.

    Mas mesmo com os acréscimos, acredito que o serviço ainda compense. Claro, você precisa avaliar sua real necessidade e se realmente compensa pra você. :)

    Abraços a todos!

  24. Vanilson Flegler says:
    Gostaria de saber se é possivel usar o skype sem a nescessidade do computador estar ligado. Tenho assinatura do Skype brasil 400.
  25. Vanilson,

    Você pode tentar obter maiores detalhes em relação à utilização de um ATA, junto ao suporte do Skype.

    Eu nunca pesquisei a este respeito, entretanto, e não sei se funciona. Mas não custa tentar. :)

    Abraços!

  26. Leonardo says:
    Marcos, realmente onde pude obter o maior número de informações foi aqui.Parabéns.
    Olha, eu tenho uma dúvida com relação às formas de pagamento da assinatura do Skype.Só se consegue pagar pela internet? Existe algo tipo boleto bancário, ou uma fatura do skype que chegará até minha casa?
    Obrigado
    Leonardo
  27. Olá Leonardo,

    Pelo que sei, a única forma de pagamento do Skype é online (cartão ou PayPal).

    Um abraço. :)

  28. jefferson says:
    Marcos, seu trabalho na parte de informaçoes e orientaçoes é fora de série… por isso venho lhe pedir uma ajuda comprei o brasil400 e vinha utilizando durante 2 semanas fantastica qualidade de ligação rio/fortaleza entretanto ao tentar ontem apareceu que meu serviço estava bloqueado msm tendo 249 min disponiveis com 2 semanas de uso resultado 3 e-mails pro suporte sem resposta correspondente e serviço bloqueado estou meio desorientado buscando com vc um possivel caminho pra manter o serviço que realmente é indispensavel aguardo contato
  29. Olá Jefferson,

    Amigo, muito estranho isso que aconteceu com você. Sinceramente, não tenho idéia do que possa ter acontecido, e temo que a única resposta possível terá de ser fornecida pelo suporte, infelizmente. :(

    Estou utilizando o serviço há bastante tempo, até hoje nunca tive problemas. O suporte às vezes demora um pouco para responder, ao redor de 24-48 horas, mas sempre respondem.

    No seu caso, seu saldo de minutos disponíveis está zerado, na sua conta? Ou, aparece alguma mensagem quando você tenta realizar ligações?

    Abraços.

  30. magdiel says:
    ola gostei do texo ele bem explicativo e claro de entender me xsplica uma coisa o que significa retirar voucher?
  31. Magdiel,

    O voucher irá creditar em sua conta algum tipo de crédito para que você possa utilizar o serviço gratuitamente por um tempo.

  32. Moreira says:
    Prezado Marcos A. T. Silva. Fiquei muito sensibilizado como brasileiro que sou , que existam pessoas como você que se disponham a escrever um artigo aberto tão elucidativo dividindo sua experiência e também a tomar seu tempo colaborando com as dúvidas de nossos colegas. Se no Brasil esta integração entre as pessoas fossem como a sua e dos amigos sempre dispostos a compartilhar, com certeza já seríamos um país de 1º Mundo com condições sociais adequadas e acessíveis à toda a população. Cara, tive uma dificuldade imensa (até mesmo por não ter tido acesso e lido antes seu artigo) para me informar sobre estes planos VOIP e acabei “caindo” no Skype como melhor opção a ser utilizada. Ocorre que em minhas várias tentativas, acabei incorrendo (creio eu) em um erro por falta de informações mais claras de confirmar o nº da linha telefônica 1º, achando que este seria o procedimento inicial para adquirir o plano e paguei pelo cartão de crédito via paypal o valor de R$ 38,00, achando que somente depois entraria já com o nº garantido e escolhido para assinar o Brasil 400. Como estou tentando abrir um novo negócio (e já tive outro no passado usando linhas telefônicas convencionais pagando muito caro por isso), resolvi pesquisar o VOIP e Skype. Resultado: estou com 3 números telefônicos cadastrados no dia 5 deste mês (já confirmados no meu cartão de crédito e o Skype me pede para remeter 4 dígitos que diz o e-mail de retorno para finalmente serem considerados ativados para colocação de crédito), mais uma assinatura de R$ 14,95 que só quando fui habilitar o Brasil 400 é que vi a no plano a possibilidade de pagando mensalmente os R$14,95, já ter incluído um nº no meu caso com prefixo 11 que seria escolhido neste momento. Explicando minha atitude, assinei 3 linhas, pois pretendia usar uma delas exclusivamente via PC ou Notebook e usar as outras 2 para as outras pessoas que devem vir me ajudar usarem com um telefone fixo comum ou sem fio conectados a um ATA com 2 saídas que já possuo ligado ao meu roteador wireless. Somente agora descobri que o Skype utiliza um protocolo proprietário que impede de configurar qualquer tipo de ATA para utilização dele. Penso em tentar minimizar o prejuízo que estou inicialmente achando que vou ter por ter habilitado 3 números sem necessidade ao custo de R$ 38,00 (pelo período de 3 meses) cada um (e este plano requer colocação de créditos todo mês, além deste valor) e tentar comprar um demais façam uso dele sem ter que ter acesso necessáriamente através do PC, pois não têm intimidade com ele. Fazer mais 2 novas assinaturas que só me custariam R$ 14,95 por mês já com direito a 400 min. e um nº em cada uma delas, me desonerando do custo da linha de R$ 38,00 mais créditos todo mês. Gostaria que me ajudasse com seu conhecimento a cancelar estas 3 linhas iniciais, se isto for possível. Com esta minha experiência não tão boa alertar aos demais colegas que venham a ingressar no Skype procurando uma solução telefônica mais barata, irem direto ao plano Brasil 400. Ainda conto com o fato de que uma destas linhas adquiridas por R$ 38,00 ser um nº de extrema facilidade de fixação (já que meu uso seria para divulgação) e gostaria muito de poder aproveitá-la no plano Brasil 400. Meu e-mail lms@ajato.com.br esperando que possa me “dar esta força”.
  33. Moreira says:
    corrigindo e esclarecendo o meu texto anterior na parte que diz:

    e tentar comprar 2 telefones fixos ou sem fio com função Skype para que as demais pessoas façam uso dele sem ter que ter acesso necessáriamente através do PC, pois não têm experiência com o mesmo.

  34. Leonardo says:
    Olá Marcos,
    retorno mais uma vez dizendo que assinei o Brasil 400 e já estou utilizando ( ainda estou no primeiro mês). Paguei via Boleto bancário.
    No site (minha conta) tem uma msg dizendo que meu próximo pagamento está previsto para 03/mar.
    A dúvida é: – Como funciona a assinatura mensal? Terá um link para impressão do boleto do segundo mês?

    No site aparece na minha conta:
    Último pagamento Pedido No. xxxxxx 30 de Janeiro de 2009 R$ 19,93
    Próximo pagamento 3 de Março de 2009 R$ 14,95

    Para o 1º item tem um link para ver o pedido (já pago)
    Já para o 2º item não tem link….Ele irá aparecer quando se aproximar do vencimento?

    Obrigado
    Leonardo

  35. Olá Leonardo,

    Acredito que os links irão aparecer conforme se aproxima a data do vencimento.

    Eu não sei como funciona o pagamento via boleto bancário, porque pago via PayPal, e no paypal, a gente assina um “billing agreement”, um tipo de acordo, mediante o qual basta você solicitar a adição de créditos que estes são adicionados sem maiores questionamentos. A renovação, também, é automática.

    No seu caso, acho interessante você ficar de olho, para ver se o link para impressão do boleto aparece, e em caso contrário, entrar em contato com o suporte.

    Espero que ajude. Boa sorte aí. :)

  36. Olá Moreira,

    Seja bem vindo! :)

    Concordo com tudo o que você disse, e colaboração e ajuda mútua são muito importantes, e conceitos meio que esquecidos ultimamente. Mas a gente tenta fazer a nossa parte, né? ;)

    Olha, não entendi bem sua dúvida. Você deseja cancelar algumas assinaturas junto ao Skype?

    Me dá mais um esclarecimento aí, quem sabe posso te ajudar melhor. :)

    Abraços!

    Marcos

  37. Lilian says:
    Marcos,
    Esclareci muitas dúvidas aqui, obrigada pela competência com que escreveu este artigo.Como este assunto é novo para mim, restaram algumas questões, olha se pode me ajudar…
    Acabei de fazer a assinatura do Brasil 400 por três meses, tinha R$ 6,00 e alguns centavos de créditos skype-out e depois de fazer a assinatura mudou este valor para R$ 9,51. Tem uma mensagem que possuo 400 minutos em chamadas para fixos, porém quando ligo para um fixo os créditos que diminuem são do meu skype-out . Você sabe me explicar o que é isso?Obrigada
  38. Ivan Guidi says:
    Fiz a assinatura do Brasil 400 , recebi meus créditos e achei uma marevilha…porém quando renovei não recebi os créditos na minha conta, la diz que eu ja fiz a compra, inclusive emitiu o recibo!!!!
    o que eu faço?
  39. Lilian,

    Agradeço, e fico feliz que tenha gostado do artigo.

    Mas, sinceramente, não sei o que lhe dizer. Tente entrar em contato com o suporte do Skype, ok? :)

    Ivan,

    Entre em contato com o suporte do Skype.

    Abraços a todos!

  40. Lilian says:
    Marcos,

    Entrei em contato com o suporte e estou aguardando. Obrigada pela gentileza da resposta e mais uma vez parabéns pela clara explicação sobre a utilização e vantagens do Skype.
    Lilian

  41. Elenfe says:
    Marcos,

    Parabens pelo artigo, esá tudo muito bem esclarecido.
    mais tenho uma dúvida, e me desculpa se não achei a resposta nele.
    Gostaria de saber se posso usar o meu skype em outro computador, por exemplo: casa de amigos ou lan hose. Tenho assinatura brasil 400 e credito skype.

  42. Olá,

    Sim, você pode utilizar em qualquer computador com acesso à internet. Basta ter o Skype instalado, e fazer login com seus dados.

    Abraços!

  43. MDantas says:
    Ótimo artigo.

    Eu uso o skype 400 mundo no celular. Uso-o direto pelo Fring. Funciona muito bem, mas os testes que fiz com o skype, onde já uso há uns 6 meses e com o Vono, me pareceu melhor o uso do Vono, pois configuro o SIP/Voip direto no celular.

    Se o Skype pudesse ser configurado direto no celular seria ideal.

    Mas você está certíssimo quanto ao assunto que comentou ref. aos custos entre skype e vono.

    Grato!
    Márcio Dantas

  44. Realmente, seria muito bom, amigo. :)

    Abração!

  45. elda says:
    quero fazer uma assinatura,mas tenho medo de que quando for cancelar me cobrem algum emcargo,e possivel?
  46. Elda,

    Não é cobrado nenhum tipo de multa neste caso. Fique tranquila.

  47. elda says:
    Muito obrigada!!!!
    e que gostaria de comprar por um mes mas la tem a opçao de pagar a assinatura todos os meses entao gostaria de saber pq se nao tiver como comprar mes que vem poderia cancelar,mas muito obrigada pela resposta,estou tranquila e vou compra.bjos!!!
  48. Cesar Souza says:
    olá, eu já venho usando skipe e gosto bastante. Já usei o Nonoh, alguem conhece, o legal é que vc tem 120 dias free que eles chamam, ou seja, ligacoes gratis para fixo durante 120 dias, limitados a 300 minutos por dia? só achei a qualidade das ligações um pouco fraca (muito eco, atraso e distorção, quem recebia a ligação se queixava disso, das distorções) será que isso era devido a velocidade da minha internet ou o skipe é tem mais qualidade mesmo ? Grato.
  49. Olá Cesar,

    Não conheço esse serviço que você mencionou, mas posso dizer que a qualidade do Skype é fora de série. :)

    Grande abraço!

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